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2012年浙江省公务员面试真题4月21日下午

综合分析类

1.现在社会上出现了很多“低头族”，无论在公交、地铁还是餐厅等场所，人们都低着头玩手机。对此现象，你怎么看？

答案：“低头族”现象已成为一种普遍的社会问题。一方面，手机给人们带来了极大便利，如获取信息、社交娱乐等。但另一方面，“低头族”也带来诸多危害。从个人角度看，长期低头对身体健康不利，还可能因注意力不集中引发安全事故；从社会层面看，会影响人与人之间的正常交流，导致人际关系冷漠。要解决这一问题，需要个人增强自律意识，合理使用手机；社会加强宣传引导，营造良好氛围；家庭和朋友之间也要相互监督提醒。

分析：这是一道典型的综合分析社会现象题，答题时先肯定手机带来的好处，再重点阐述“低头族”的危害，最后提出解决措施。

2.近年来，一些地方政府为了追求政绩，大搞形象工程，如建造豪华办公楼、举办大型节庆活动等。你如何看待这种现象？

答案：地方政府搞形象工程是一种不良现象。其出发点本应是提升城市形象、促进地方发展，但实际却带来诸多弊端。形象工程往往耗费大量的财政资金，加重了财政负担，使本应用于民生领域的资金被挤占。而且很多形象工程华而不实，不能真正满足群众的需求，还可能滋生腐败问题。地方政府应树立正确的政绩观，将工作重心放在改善民生、推动经济社会可持续发展上，同时加强对政府项目的监督和评估，避免形象工程的出现。

分析：先点明形象工程的本质，接着分析其带来的负面影响，最后提出解决方向，即树立正确政绩观和加强监督。

人际关系类

1.你和同事共同完成一项工作，在工作过程中，同事总是按照自己的想法来，不听取你的意见，导致工作进度缓慢。你会怎么办？

答案：首先，我会以平和的心态看待同事的做法，避免与他产生冲突。找一个合适的时机，比如在工作之余，诚恳地与他沟通，表达我对工作的重视和希望共同把工作做好的意愿。在沟通时，认真倾听他坚持自己想法的原因，同时也向他说明我的意见和建议的合理性，以及不听取意见可能对工作造成的不利影响。如果经过沟通他还是不接受，我会考虑向领导汇报情况，请求领导协调解决，确保工作能够顺利推进。

分析：处理人际关系问题，要先保持冷静，积极沟通，了解对方想法，若沟通无果则借助领导的力量。

2.你新到一个单位，领导给你安排了一项工作，但你发现这项工作你并不擅长，你会怎么做？

答案：我会先感谢领导对我的信任。然后，认真分析这项工作我不擅长的原因，是缺乏相关知识还是经验不足。接着，我会通过查阅资料、向有经验的同事请教等方式，尽快学习和掌握相关知识和技能。在工作过程中，遇到问题及时与领导和同事沟通，确保工作方向的正确性。如果经过努力我还是无法很好地完成工作，我会向领导如实汇报情况，说明自己的困难，并请求领导给予指导或调整工作安排。

分析：面对不擅长的工作，要积极应对，通过学习和请教来提升自己的能力，若实在无法完成则及时向领导说明。

组织管理类

1.单位要组织一次关于“节能减排”的宣传活动，领导让你负责，你会怎么组织？

答案：首先，我会制定详细的活动计划。确定活动的时间、地点、参与人员和宣传方式。宣传方式可以包括制作宣传海报、发放宣传手册、举办主题讲座等。然后，准备好宣传所需的物资，如海报、手册等。邀请相关专家作为讲座嘉宾。在活动实施阶段，按照计划有序进行各项宣传活动，安排专人负责现场的组织和引导。活动结束后，对活动的效果进行评估，收集参与者的反馈意见，总结经验教训，为今后类似活动提供参考。

分析：组织活动一般按照计划、准备、实施、总结四个阶段来进行。

2.单位要举办一次员工技能培训，你作为组织者，如何确保培训的效果？

答案：为确保培训效果，在培训前，我会做好充分的调研，了解员工的培训需求和技能水平，根据调研结果确定培训内容和方式。邀请专业的培训讲师，确保培训的专业性。培训过程中，采用多样化的教学方法，如理论讲解、案例分析、实际操作等，提高员工的参与度。设置考核环节，及时了解员工的学习情况，对表现优秀的员工给予奖励，激励大家认真学习。培训结束后，跟踪员工在实际工作中的应用情况，收集反馈意见，以便对后续培训进行改进。

分析：从培训前的调研准备、培训中的教学和考核，到培训后的跟踪反馈，全方位确保培训效果。

应急应变类

1.你在组织一次会议时，突然设备出现故障，导致会议无法正常进行，你会怎么处理？

答案：我会第一时间向参会人员表示歉意，说明设备出现故障的情况，并告知大家我们会尽快解决。立即安排技术人员对设备进行检查和维修，同时查看是否有备用设备可以使用。如果短时间内无法修好设备，我会调整会议流程，先进行一些不需要设备支持的环节，如讨论、发言等。如果