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2025年超星尔雅学习通《员工激励与绩效考核实务》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在员工激励中，下列哪种方式属于物质激励？（）

A.授权和信任

B.表彰和表扬

C.奖金和津贴

D.团队建设活动

答案：C

解析：物质激励是指通过金钱或物质奖励来激发员工的工作积极性和创造性。奖金和津贴是典型的物质激励方式，可以直接满足员工的经济需求，从而提高工作动力。授权和信任、表彰和表扬属于精神激励，团队建设活动则属于团队激励，虽然也能提高员工士气，但并非直接的物质激励。

2.绩效考核的主要目的是什么？（）

A.对员工进行惩罚

B.提高员工的工作效率

C.帮助员工成长

D.制定员工工资

答案：B

解析：绩效考核的主要目的是通过评估员工的工作表现，找出工作中的问题和不足，从而制定改进措施，提高员工的工作效率和工作质量。虽然考核结果可能用于员工成长和制定工资，但这些并非其主要目的。惩罚只是考核的一种可能结果，而非主要目的。

3.以下哪种方法不属于360度绩效考核？（）

A.同事评估

B.上级评估

C.下级评估

D.员工自评

答案：D

解析：360度绩效考核是指通过多个评估者（包括同事、上级、下级和客户等）对员工进行评估，以获得全面、客观的绩效评价。员工自评虽然也是一种评估方式，但通常不被视为360度绩效考核的一部分，因为自评可能存在主观性和偏见。

4.激励理论中，双因素理论是由谁提出的？（）

A.马斯洛

B.赫茨伯格

C.麦格雷戈

D.弗鲁姆

答案：B

解析：双因素理论是由心理学家弗雷德里克·赫茨伯格提出的，该理论将影响员工工作满意度的因素分为保健因素和激励因素。保健因素（如工资、工作条件等）只能消除不满，而激励因素（如成就感、认可等）才能真正提高员工的工作满意度。

5.绩效考核中，哪种方法属于定量考核？（）

A.行为锚定评分法

B.目标管理法

C.平衡计分卡

D.360度绩效考核

答案：C

解析：定量考核是指通过具体的数字或指标来评估员工的工作表现，平衡计分卡（BSC）是一种典型的定量考核方法，它通过财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度来设定具体的绩效指标。行为锚定评分法、目标管理法和360度绩效考核则更侧重于定性评估。

6.在员工激励中，下列哪种方式属于非物质激励？（）

A.加薪

B.授权

C.培训

D.津贴

答案：B

解析：非物质激励是指通过非金钱或物质的方式激发员工的工作积极性和创造性。授权是指给予员工更多的责任和自主权，从而提高其工作动力和满意度。加薪和津贴属于物质激励，培训虽然可以提升员工能力，但其主要目的并非直接激励，而是帮助员工成长和发展。

7.绩效考核中，哪种方法属于非正式考核？（）

A.主管评估

B.同事评估

C.客户评估

D.自我评估

答案：D

解析：非正式考核是指在日常工作中对员工进行的随机性评估，通常没有固定的评估标准和程序。自我评估属于非正式考核，因为它是员工根据自己的工作表现进行的自我评价，通常没有外部的强制性和规范性。主管评估、同事评估和客户评估则属于正式考核，因为它们通常有固定的评估标准和程序。

8.激励理论中，期望理论是由谁提出的？（）

A.马斯洛

B.赫茨伯格

C.弗鲁姆

D.麦格雷戈

答案：C

解析：期望理论是由心理学家维克多·弗鲁姆提出的，该理论认为员工的激励程度取决于其对努力与绩效、绩效与奖励之间关系的期望。具体来说，激励力量取决于期望值和效价值的乘积。

9.绩效考核中，哪种方法属于行为导向型考核？（）

A.结果导向型考核

B.绩效目标考核

C.行为锚定评分法

D.平衡计分卡

答案：C

解析：行为导向型考核是指通过评估员工的工作行为和工作方式来评价其绩效，行为锚定评分法（BARS）是一种典型的行为导向型考核方法，它通过设定具体的行为锚定点来评估员工的工作表现。结果导向型考核、绩效目标考核和平衡计分卡则更侧重于评估员工的工作结果和目标达成情况。

10.在员工激励中，下列哪种方式属于团队激励？（）

A.个人奖金

B.团队奖金

C.授权和信任

D.表彰和表扬

答案：B

解析：团队激励是指通过激励团队整体来提高团队的工作效率和协作能力。团队奖金是一种典型的团队激励方式，通过奖励团队的整体绩效来激发团队成员的协作精神和集体荣誉感。个人奖金属于个人激励，授权和信任、表彰和表扬则属于更广泛的激励方式，可以用于个人或团队。

11.在设计绩效考核指标时，应遵循的原则不包括？（）

A.明确性

B.可行性

C.主观性

D.可衡量性

答案：C

解析：设计绩效考核指标时，应遵循明确性、可行性、可衡量性和相关性等