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汽车货运理货员岗位工艺操作规程

文件名称：汽车货运理货员岗位工艺操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于汽车货运理货员在运输过程中的岗位操作。旨在确保货物安全、高效地装卸，减少货物损失，提高工作效率。明确理货员的工作职责、操作步骤和注意事项，规范货运作业流程。

二、操作前的准备

1.劳动防护用品准备：

理货员应穿戴统一的工作服，佩戴安全帽，穿着防滑鞋，并根据作业环境佩戴必要的防护眼镜、耳塞等。女性理货员应佩戴安全帽，不得留长发，以防止长发被机械设备卷入。

2.设备检查：

检查理货工具是否完好，如叉车、货叉、托盘等。确保叉车等机械设备的制动系统、灯光、信号系统正常工作。检查电子设备如手持终端、条码扫描器等，确保其电量充足，功能正常。

3.环境要求：

工作现场应保持整洁，货物堆放整齐，通道畅通。作业区域应设有明显的警示标志，避免人员误入危险区域。检查现场照明是否充足，确保夜间或光线不足时作业安全。

4.作业计划：

根据货物种类、数量和运输要求，制定详细的作业计划，包括货物装卸顺序、时间节点和责任人。

5.人员准备：

确认理货员已接受必要的培训，了解作业流程和安全操作规程。理货员应熟悉所运输货物的特性，能够识别异常情况。

6.风险评估：

对作业现场进行风险评估，识别潜在的安全隐患，制定相应的预防措施，确保作业安全。

三、操作步骤

1.货物接收：

核对货物清单，确认货物数量、种类和状态。对货物进行检查，确保无损坏、遗漏或污染现象。

2.货物堆码：

根据货物特性和运输要求，选择合适的堆码方式。确保货物堆码稳固，重心低，防止倾倒。

3.装卸作业：

使用叉车等机械设备进行货物装卸，操作过程中注意货物平稳，避免撞击和损坏。

4.货物核对：

装卸完成后，再次核对货物数量、种类和状态，确保无误。

5.货物固定：

对于易移动或易损坏的货物，使用绑带、网套等固定工具进行固定，确保运输过程中的安全。

6.货物标识：

在货物上贴上标签或使用条码扫描器进行标识，确保货物信息准确无误。

7.货物运输：

将货物装车后，检查货物固定情况，确保运输过程中的安全。同时，通知司机货物信息，以便司机了解运输要求。

8.交接手续：

货物到达目的地后，与收货方进行交接，确认货物状态，并签字确认。

9.作业记录：

详细记录作业过程中的关键信息，如货物数量、状态、装卸时间等，以备后续查询。

10.故障处理：

如遇设备故障或货物损坏，立即停止作业，采取相应措施进行处理，并向上级报告。

四、设备状态

1.设备良好状态：

-叉车：启动时发动机声音正常，灯光、信号系统工作良好，制动系统响应迅速，轮胎气压适宜。

-货物搬运车：操作灵活，无异常噪音，制动有效，转向顺畅。

-手持终端/条码扫描器：屏幕显示清晰，操作反应灵敏，电池电量充足，扫描准确无误。

-货物固定工具：如绑带、网套等，无破损，能够有效固定货物。

-安全设备：如安全帽、防滑鞋、防护眼镜等，均处于完好状态。

2.设备异常状态：

-叉车：发动机异响，制动不灵敏，灯光或信号系统故障，轮胎磨损或漏气。

-货物搬运车：操作时出现异常噪音，制动效果不佳，转向不灵活。

-手持终端/条码扫描器：屏幕出现故障，操作响应缓慢，扫描错误率高，电池电量不足。

-货物固定工具：存在破损或磨损，固定效果不佳。

-安全设备：存在损坏或不适配情况，无法提供必要的安全保障。

在操作过程中，理货员应密切关注设备状态，一旦发现异常，应立即停止使用，隔离故障设备，并报告上级进行维修或更换。确保设备处于良好状态，是保证作业安全和效率的重要前提。

五、测试与调整

1.测试方法：

-对叉车进行测试，检查其发动机启动是否顺畅，灯光信号是否正常，制动系统是否灵敏，轮胎气压是否符合标准。

-对货物搬运车进行测试，检查其操作是否平稳，制动是否可靠，转向是否灵活。

-对手持终端/条码扫描器进行测试，检查其屏幕显示是否清晰，操作响应速度，电池电量是否充足，扫描准确性。

-对货物固定工具进行测试，检查其固定效果，确保能够承受货物的重量和移动。

-对安全设备进行测试，确保其符合安全标准，如安全帽的缓冲性能，防滑鞋的防滑性等。

2.调整程序：

-发现叉车有异常时，调整或更换轮胎，检查并调整制动系统，更换损坏的灯光或信号装置。

-货物搬运车出现问题时，调整或更换轴承，检查并调整制动系统，确保转向顺畅。

-手持终端/条码扫描器出现故障，检查电池状态，更新软件或更换电池，确保扫描准确。

-货物固定工具损坏或固定效果不佳，更换或修理损坏的部分，确保货物在运输