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电大《公共关系实务(公共关系学)》形考任务4试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.公共关系实务中，以下哪项不是公共关系活动的基本要素？()

A.信息传播

B.公众沟通

C.经济利益

D.公共形象

2.在公共关系活动中，以下哪项不属于危机管理的范畴？()

A.预防危机

B.应对危机

C.修复形象

D.增加产品销量

3.公共关系实务中，以下哪项不是公共关系调查的内容？()

A.媒体调查

B.公众意见调查

C.市场调查

D.企业内部调查

4.在公共关系活动中，以下哪项不是新闻发布会的目的？()

A.传播信息

B.增强舆论

C.增加曝光率

D.维护企业利益

5.公共关系实务中，以下哪项不是公共关系策划的步骤？()

A.确定目标

B.制定策略

C.实施计划

D.评估效果

6.在公共关系活动中，以下哪项不是公共关系危机的征兆？()

A.媒体负面报道

B.公众质疑

C.市场份额下降

D.企业内部矛盾

7.公共关系实务中，以下哪项不是公共关系活动的效果评估指标？()

A.媒体曝光度

B.公众满意度

C.市场占有率

D.产品销售量

8.在公共关系活动中，以下哪项不是公共关系危机管理的基本原则？()

A.快速响应

B.诚信透明

C.法律合规

D.积极应对

9.公共关系实务中，以下哪项不是公共关系调查的方法？()

A.问卷调查

B.访谈调查

C.实地考察

D.财务分析

10.在公共关系活动中，以下哪项不是公共关系策划的要素？()

A.目标明确

B.策略合理

C.预算充足

D.团队协作

二、多选题(共5题)

11.公共关系实务中，公共关系危机管理包括哪些基本步骤？()

A.危机预防

B.危机确认

C.危机应对

D.危机评估

E.危机恢复

12.在公共关系调查中，常用的调查方法有哪些？()

A.问卷调查

B.访谈调查

C.观察法

D.实地考察

E.数据分析

13.公共关系策划的基本要素包括哪些？()

A.确定目标

B.分析环境

C.制定策略

D.设计方案

E.评估效果

14.公共关系活动中，媒体关系管理的主要内容包括哪些？()

A.媒体关系建立

B.媒体新闻发布

C.媒体事件应对

D.媒体危机管理

E.媒体关系维护

15.公共关系实务中，公共关系策划的评估标准有哪些？()

A.目标达成度

B.资源利用率

C.公众满意度

D.媒体曝光度

E.品牌形象提升

三、填空题(共5题)

16.公共关系实务中，危机管理的第一步是______。

17.公共关系调查中，通过访谈法收集到的第一手资料通常称为______。

18.公共关系策划中，制定公共关系目标时应遵循的原则之一是______。

19.在公共关系活动中，用于衡量公共关系效果的一种常用指标是______。

20.公共关系实务中，为了维护良好的公共关系，企业应重视______。

四、判断题(共5题)

21.公共关系危机管理中，危机应对阶段的重点是尽快解决危机。()

A.正确B.错误

22.公共关系调查中，问卷调查的结果总是比访谈调查的结果更准确。()

A.正确B.错误

23.公共关系策划中，制定公共关系目标时，目标应当具有唯一性。()

A.正确B.错误

24.公共关系活动中，媒体关系管理的主要目的是提高企业的知名度。()

A.正确B.错误

25.公共关系实务中，危机恢复阶段的任务是重新建立企业的品牌形象。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述公共关系危机管理的基本原则。

27.如何有效地进行公共关系调查？

28.公共关系策划中，如何制定有效的公共关系目标？

29.在公共关系活动中，如何建立和维护良好的媒体关系？

30.公共关系活动中，如何评估公共关系活动的效果？

电大《公共关系实务(公共关系学)》形考任务4试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】公共关系活动的基本要素包括信息传播、公众沟通和公共形象，而经济利益并非公共关系活动的基本要素。

2.【答案】D

【解析】危机管理包括预防危机、应对危机和修复形象等方面，而增加产品销量并非危机管理的范畴。

3.【答案】A

【解析】公共