员工仪容仪表规范.pdfVIP

(1)Puhui普I惠I体I检

PuhuiMedicalExamination

员

工

仪

表

行

为

规

范

2015年3月18日

目录

第一章总则2

其次章仪容仪表2

一、体检部员工2

二、行管员工3

第三章仪态行为4

一、形态规范4

二、行为举止5

第章语言规范5

一、言谈举止5

二、规范用语6

三、表情6

、电话礼仪6

五、乘坐电梯规范7

六、办公规范8

七、办公礼仪8

第五章会议规范8

第六章意识规范9

第一章总则

为树立和保持公司良好的社会形象，进一步规范化管理，特制订本规范。

其次章仪容仪表

一、体检部员工：

一（）容貌规范

1.员工头发干净整齐。女员工齐刘海不过眉，斜刘海不遮眼，长发用统一的发饰束起，

脑后无碎发；男员工头发梳理整齐，保持清洁头发前不遮眉，后不压领，侧不过耳，

不蓄胡须，不剃光头。

2.员工工作时间禁蓄奇异发型。

3.头发保持自然色，不行染发（自然黑色除外）。

4.员工保持脸部清洁。女医生看淡妆，禁止着浓妆；男员工胡须干净，鼻腔干净，无外

露鼻毛

5.采血护士、口腔科医师、耳鼻喉科医师、为男性顾客查体的女外科医师工作时间佩戴

一次性口罩。离开诊室时，要摘掉口罩。

6.员工工作时间手要时刻保持清洁，指甲干净，修剪整齐。

7.女员工指甲长度不与超过指尖0.2公分，男性指甲长度不行超过指尖,女员工不行涂有

色指甲油。

8.妇科医师、洁牙医师、外科医师、检验科医师工作时间需佩戴一次性手套。

二（）着装规范

1.体检部员工需根据公司规定穿着工服，工服干净、整齐、无褶皱；袖扣、腰扣按要求

扣好；领口、袖口平整清洁无污渍，衣袖及裤脚无翻卷，口袋不能放置手机等较大的

物品。

2.员工冬季工服内衣领不超出工装后衣领，女员工冬季着统一工裤。（不行光腿）

G)Puhui普|惠体।检

、|/IIIIIPuhuiMedicalExamination行政部2015031R

起或盘起，化妆自然得体。

4.上班前和工作餐时不得饮酒，不吃含刺激性气味的食物，口中无异味。

5.神态自信，面带笑容，举止稳重，禁忌粗俗行为。

三：仪容仪表检查

各部门负责人检查本部门员工的仪容仪表，如发觉不合格者，马上订正；员工每天上

班前留意检查自己的仪表，上班时不能在办公区域或公共场所整理仪容仪表，必要时

到卫生间整理。

第三章仪态行为

一、形态规范

1、站姿：

(1)要领

站立时，双臂自然下垂或交叉于背后、腹前、双脚分开，与肩同宽或比肩略宽(女员

工双脚并拢)，肩膀要平直，挺胸收腹。

(2)要求

站立耍端止，挺胸收腹，眼睛平视，嘴微闭，面带微笑。双手不义腰、不插袋、不抱