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足浴行业安全防范与治安管理制度

一、总则

本制度旨在规范足浴行业的安全管理行为，强化治安防范意识，保障从业人员与消费者的人身财产安全，维护行业正常经营秩序，促进行业健康有序发展。制度制定依据国家相关法律法规，结合足浴行业特点及实际经营需求，适用于各类足浴场所的日常运营管理。全体从业人员必须严格遵守，认真执行。

安全与治安管理工作应坚持“预防为主、防治结合、全员参与、责任到人”的原则，将安全意识融入日常工作的每一个环节，确保万无一失。

二、组织领导与责任体系

（一）安全管理组织

各足浴场所应成立由主要负责人牵头的安全管理小组，明确小组成员及职责分工。小组应定期召开安全工作会议，分析研判安全形势，部署安全防范任务，检查制度落实情况。

（二）责任落实

场所法定代表人或主要负责人是本单位安全与治安管理的第一责任人，对安全工作负全面责任。应将安全责任层层分解，落实到部门、班组及具体岗位人员，并签订安全责任书，确保责任明确，奖惩分明。

三、场所安全管理

（一）消防安全管理

1.设施配备与维护：严格按照消防法规要求配置消防器材和设施，如灭火器、消防栓、应急照明灯、疏散指示标志等，并确保其完好有效，定期进行检查、维护和更换。

2.通道畅通：保持疏散通道、安全出口畅通无阻，严禁占用、堵塞或锁闭。疏散门应向疏散方向开启，不得设置影响疏散的障碍物。

3.用火用电安全：加强用火、用电、用气管理，严禁违规使用明火和电器设备，不得私拉乱接电线，定期检查电气线路和设备安全状况。

4.禁烟管理：明确划分禁烟区域，设置醒目的禁烟标识，对顾客及员工的吸烟行为进行有效管理和劝阻。

（二）治安防范管理

1.场所设置规范：场所布局应符合治安管理要求，包厢、包间等区域不得设置反锁装置或内锁，不得设置阻碍视线的屏风、窗帘等遮挡物，确保内部情况可视。

2.技防设施建设：按照相关规定安装视频监控系统，确保监控覆盖出入口、接待区、走廊、收银台、重要通道等公共区域。监控录像资料应清晰可辨，保存期限不得少于规定天数，并保证系统24小时正常运行。

3.贵重物品保管：应为顾客提供贵重物品寄存服务，并明确告知寄存须知。对顾客遗落物品，应妥善保管并及时设法归还失主或上交相关部门。

4.现金与财务安全：建立健全财务管理制度，收银台应安装防盗设施，每日营业收入应及时存入银行，避免大额现金过夜存放。

四、从业人员管理

（一）背景审查与培训

1.招聘从业人员时，应对其身份信息进行核实，优先选择无不良记录人员。

2.定期组织从业人员进行安全知识、消防技能、治安防范、应急处置及法律法规培训，确保员工具备必要的安全意识和应对能力。新员工上岗前必须经过安全培训合格。

（二）行为规范与职业道德

1.从业人员应遵守国家法律法规及场所内部规章制度，着装规范，举止文明，礼貌待客。

2.严禁从业人员参与或为黄、赌、毒等违法犯罪活动提供便利条件，发现可疑人员或行为应及时报告场所管理人员或公安机关。

3.保护顾客隐私，不得泄露顾客个人信息。

五、顾客管理与消费秩序

（一）身份核验

在特定时段或根据公安机关要求，对进入场所消费的顾客进行身份信息登记和核验，配合公安机关的管理工作。

（二）消费行为引导

1.引导顾客文明消费，遵守场所规定，不得在场所内酗酒滋事、大声喧哗、打架斗殴。

2.对顾客提出的不合理或违规要求，应礼貌拒绝并做好解释工作。

（三）异常情况处理

发现顾客有醉酒、精神异常或其他可能引发安全问题的情况时，应及时采取措施，必要时报告管理人员或报警求助，确保场所秩序稳定。

六、安全巡查与隐患整改

（一）日常巡查

建立健全安全巡查制度，明确巡查人员、频次、路线和内容。巡查范围应覆盖场所各个区域，重点检查消防设施、电气设备、通道畅通、治安状况等，发现隐患立即处理并记录。

（二）定期检查与专项检查

除日常巡查外，应定期组织全面的安全检查，并根据季节特点、重大节假日等情况开展专项安全检查，及时发现和消除安全隐患。

（三）隐患整改

对检查中发现的安全隐患，应建立台账，明确整改责任人、整改措施和整改期限，跟踪督促整改到位。对重大安全隐患，应立即停产停业整改，并上报相关主管部门。

七、应急处置

（一）应急预案制定与演练

制定完善的火灾、治安事件、突发事件等应急预案，明确应急组织机构、职责分工、处置程序和救援措施。定期组织员工进行应急演练，提高应急反应和处置能力。

（二）突发事件报告与处置

发生火灾、治安案件或其他突发事件时，现场人员应立即启动应急预案，采取有效措施组织疏散、扑救初期火灾或控制事态发展，并第一时间向场所负责人报告，同时拨打相应报警电话（如119、110、120等）。

八、监督检查与奖惩

（一）内部监督

安全管理小组应定期对本制度的执行情况进行监督检查，对发