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第一节?初诊接待与资料的收集、整理?

1、如何进行初诊接待;

2、摄入性会谈；

3、对的使专心理测验;

４、通常临床资料的整理与评估；

５、了解求助者的既往史,

寻找有价值的资料。

第一单元?如何进行初诊接待

一、学习目标：

学会按心理咨询原则与求助

者进行第一次接触。

二、工作程序：

１、做好咨询前的准备工作。

2、礼貌接待和礼貌用语。

3、间接问询，防止直接问询。

4、问询结束后,明确表明态度。

5、向求助者阐明保密原则。

６、向求助者阐明心理咨询的性质。

7、阐明求助者的权利和义务。

８、与求助者进行协商，拟定使用哪

种咨询方式。

三、相关知识

1、社会交往中第一印象的重要性

第一印象,也称初次印象,是素不相识的两个人第一次见面时形成的印象。在印象形成的过程中,信息出现的顺序对印象形成有重要影响。最初取得的信息的影响比曰后取得的信息的影响更大的现象，称为首因效应。首因效应是第一印象作用的机制,第一印象一经建立,对其后的信息的组织、了解有较强的定向作用。在形成第一印象时，认知者的好恶评价是重要的因素。

2、心理咨询保密原则的重要性

心理咨询中的保密原则,不仅涉及咨询内容，一样也涉及心理诊疗。包含收集到的关于求助者的资料、心理测量成果等。

3、危机的解决

在咨询过程中,一旦发现求助者有危害自身或别人的情况,必须立刻采取必要方法,防止意外事件发生。

4、心理问题的体现形式分类

环节一、拟定是哪方面的问题;

环节二、拟定问题的严重限度；

环节三、对因素进行初步分类；

环节四、进一步寻找具体因素。

四、注意事项

1、防止紧张情绪。

2、语速适中,语气平和，语言清楚,

语义清楚。

3、反复阐明心理咨询中的保密原则。

4、阐明心理测量功效的有限性。

5、咨询时的仪态。

第二单元摄入性会谈

一、学习目标

学会拟定摄入性会谈法的目标、

会谈内容与范围。

二、工作程序

1、拟定会谈的目标、内容与范围

参考点如下:

（1)求助者主动提出的求助内容；

(2)心理咨询师在初诊接待中观测到的疑点;

（3)心理测评成果的初步分析中所发现的问题；

(4）上级心理咨询师为进一步诊疗而下达的会谈目标;

(5)拟定会谈的内容与范围。

2、拟定提问方式

要点:

通常情况下应使用开放式提问,不使用封闭式提问，特殊情况下可使用半开放式提问。但假如为了确证某种现象是否存在也可使用封闭式提问。

选择哪种提问方式要依据会谈目标、收集资料的性质和内容来拟定。

３、倾听

要点（１)全神贯注，不打断、不评论;

(２）用耳、专心、用脑;

(3）找要点最重要。

4、控制会谈内容与方向

控制会谈和转换话题的方法有：释义、中止、情感的反射作用、引导等。

5、对会谈内容归类

6、结束会谈

三、相关知识

会谈法要点简介：

1、会谈中听比说更重要

2、持非评判性态度

3、对求助者的会谈内容进行辨别和判别（A限度判别、Ｂ真伪判别、Ｃ因果判别)

４、会谈法的种类包含：A摄入性会谈、B判别性会谈、C治疗性会谈、D咨询性会谈、E危机性会谈。

附一:桑德伯格提要

１、身份资料；2、来就诊的因素和对治疗服务的盼望;3、现在及近期的情况；4、对家庭的看法；5、早年回忆；6、出生和成长;7、健康及身体情况；8、教育及培训；９、工作记录;1０、娱乐;11、性欲的发展；１2、婚姻及家庭资料;１3、社会基础；14、自我描述;15、生活的转折点和选择;1６、对将来的看法;1７、求助者附加的其余任何材料。

附二:马隆—沃德提要

１、外表和行为

2、交谈过程中的语言特点

3、思维内容

4、认知过程及功效

５、情绪

6、灵感与判断

5、如何提问题

A．多提开放性问题；

B．提问不妥所带来的悲观作用：

(1）导致依赖

(2）责任转移

(3）降低求助者的自我探索

(4)产生不准确的信息

（5)产生防卫心理和行为

(6)提问过多可影响交谈中必要的概括与阐明

附：凯利关于不好的提问性质的归类

１、“为什么……”的问题

２、多重选择性问题

3、多重问题

４、修饰性反问

5、责备性问题

6、解释性问题

6、会谈内容的选择

（1)适合求助者的接受能力,符合求助者的