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市场营销学期末练习题含答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.市场营销的核心是（）

A.生产B.分配C.交换D.促销

答案：C。市场营销的核心是交换，通过创造、传播和交付价值，满足目标市场的需求，实现潜在交换。

2.企业最显著、最独特的首要核心职能是（）

A.市场营销B.生产功能C.财务功能D.推销职能

答案：A。市场营销是企业最显著、最独特的首要核心职能，它贯穿于企业经营活动的全过程，引导企业以顾客需求为导向开展各项工作。

3.与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。

A.关系营销B.绿色营销C.公共关系D.相互市场营销

答案：A。关系营销强调与顾客、供应商、分销商等建立长期稳定的合作关系，以实现互利共赢，其核心内容就是与顾客建立长期合作关系。

4.当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为（），并将这种情况称为相互市场营销。

A.市场营销者B.相互市场营销者C.生产者D.推销者

答案：A。当买卖双方都积极主动地参与市场活动时，双方都可称为市场营销者，这种情况就是相互市场营销。

5.宏观市场营销是从（）层面研究营销问题，强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续发展。

A.个人交换B.企业之间交换C.区域交换D.社会总体交换

答案：D。宏观市场营销是从社会总体交换层面研究营销问题，关注社会整体的供求平衡和经济发展。

6.市场营销管理的实质是（）

A.刺激需求B.需求管理C.生产管理D.销售管理

答案：B。市场营销管理的实质是需求管理，通过对不同需求状况进行分析和处理，以实现企业的营销目标。

7.在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时，人们一般把市场营销观念和（）称为新观念。

A.产品观念B.生产观念C.社会市场营销观念D.推销观念

答案：C。社会市场营销观念和市场营销观念强调以顾客需求和社会利益为导向，被称为新观念，而产品观念、生产观念和推销观念更侧重于企业自身的生产和销售。

8.针对（）需求状态，市场营销者应大力宣传其危害性，劝阻消费者放弃这种需求。

A.有害需求B.下降需求C.不规则需求D.充分需求

答案：A。对于有害需求，市场营销者的任务是宣传其危害，劝阻消费者放弃，如对香烟、毒品等有害产品的需求。

9.执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是（）

A.我们生产什么就卖什么B.我们卖什么就让人们买什么

C.市场需要什么就生产什么D.好酒不怕巷子深

答案：B。推销导向企业强调通过推销手段将产品销售出去，口号是“我们卖什么就让人们买什么”，而“我们生产什么就卖什么”是生产观念的体现，“市场需要什么就生产什么”是市场营销观念的体现，“好酒不怕巷子深”是产品观念的体现。

10.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业。

A.生产导向型B.推销导向型C.市场营销导向型D.社会市场营销导向型

答案：C。市场营销导向型企业以顾客需求为中心，座右铭是“顾客需要什么，我们就生产供应什么”。

11.决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是（）

A.服务价值B.产品价值C.人员价值D.形象价值

答案：B。产品价值是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素，因为产品是满足顾客需求的核心。

12.顾客购买的总成本包括货币成本和（）

A.时间成本B.体力成本C.精神成本D.非货币成本

答案：D。顾客购买的总成本包括货币成本和非货币成本，非货币成本又包括时间成本、体力成本、精神成本等。

13.顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。一般情况下，若其他条件不变，企业提高顾客让渡价值的途径是（）

A.提高顾客购买的总价值B.降低顾客购买的总价值

C.提高顾客购买的总成本D.以上都不对

答案：A。企业提高顾客让渡价值的途径是提高顾客购买的总价值或降低顾客购买的总成本，在其他条件不变的情况下，提高顾客购买的总价值是可行的途径。

14.市场营销环境是企业营销职能外部（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。

A.可改变B.不可捉摸C.可控制D.不可控制

答案：D。市场营销环境是企业营销职能外部不可控制的因素和力量，企业只能适应和利用这些环境因素。

15.（）是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。

A.供应商B.中间商C.广告商D.经销商