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2025年酒店会员跨区域服务协议
甲方(服务提供方):[酒店集团/品牌名称或具体酒店名称],统一社会信用代码/注册号:[甲方证件号码],地址:[甲方地址],联系电话:[甲方电话]
乙方(服务接受方):[会员姓名/会员公司名称],身份证号/统一社会信用代码:[乙方证件号码],地址:[乙方地址],联系电话:[乙方电话],会员账号/会员卡号:[会员账号/卡号]
鉴于甲方拥有并运营[酒店集团/品牌名称]酒店网络,并提供相应的会员服务;乙方系甲方[酒店集团/品牌名称]会员,希望跨区域享受甲方合作酒店提供的会员服务。为明确双方权利与义务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,双方经友好协商,达成以下协议:
第一条协议标的与适用范围
1.1本协议标的是甲方向乙方提供跨区域合作酒店会员服务。
1.2本协议适用于甲方[酒店集团/品牌名称]会员在[具体区域范围,例如:中国大陆除XX省/市外的地区]内,预订及入住甲方指定的合作酒店(以下简称“合作酒店”)所享有的会员权益及相关事宜。
1.3“跨区域服务”指乙方使用其会员资格,在非其主要常驻或经常活动区域内的合作酒店享受本协议约定的会员服务。
1.4本协议有效期为自[起始日期]起至[终止日期]止。乙方在有效期内持续有效的会员资格均适用本协议约定(具体以甲方当时的会员规则为准)。
第二条会员资格与权益
2.1乙方确认其持有甲方[酒店集团/品牌名称]有效会员资格,会员等级为[会员等级],会员有效期至[会员有效期]。乙方的会员权益以甲方官方发布的最新会员章程或相关规定为准。
2.2在本协议适用范围内,乙方作为会员可享受的跨区域服务权益包括但不限于:
2.2.1在符合条件并提前预订的合作酒店,享受协议约定的优惠房价,该价格可能优于非会员价格或同等条件下非会员价格。
2.2.2享有优先入住权,具体顺序以合作酒店规定或甲方系统显示为准。
2.2.3根据乙方会员等级及合作酒店政策,可能享受免费房型升级或其他增值服务。
2.2.4在合作酒店内享受餐饮、健身、SPA等设施或服务的会员折扣或积分优惠。
2.2.5优先预订特定会议室或活动场地(如适用)。
2.2.6其他甲方承诺为该等级会员提供的跨区域通用权益。
2.3具体的权益内容、等级差异及在每家合作酒店的实施细节,以甲方官方信息发布或合作酒店公示为准。甲方应确保其合作酒店在能力范围内履行本协议约定的基础服务承诺。
第三条跨区域服务的申请与确认
3.1乙方如需享受跨区域服务,应至少提前[数字]天通过以下一种或多种方式提交申请:
3.1.1甲方官方指定的会员服务APP。
3.1.2甲方官方指定的会员服务热线:[电话号码]。
3.1.3甲方官方指定的电子邮件地址:[邮箱地址]。
3.1.4其他甲方认可的方式。
3.2申请信息应包括但不限于:乙方会员信息、期望入住的合作酒店名称(或区域/城市)、入住日期及离店日期、预计房间数量及类型。
3.3甲方在收到乙方申请后,应于[数字]个工作小时内进行审核,并通过与乙方预留的联系方式(电话、短信或APP内消息)通知审核结果(批准、需补充信息、条件性批准或拒绝)。
3.4乙方应在收到确认通知后,按照甲方或合作酒店的要求完成后续预订流程(如支付定金、确认预订等)。乙方完成预订即视为接受甲方及合作酒店的相关规定。
第四条价格与费用
4.1乙方享受跨区域服务的费用标准如下:
4.1.1住宿费用:按乙方会员等级对应的协议优惠价格收取,该价格已包含税费。
4.1.2其他费用:如产生额外的服务费(如异地预订费、特殊服务费、行政费等),具体标准及金额以合作酒店公示或甲方通知为准,并在预订确认时明确告知乙方。
4.2费用支付方式:乙方应在[数字]日内,通过甲方指定的方式(如对公转账、信用卡等)支付相关费用。具体支付安排以每次预订的确认信息为准。
4.3乙方可使用其会员账户内的积分按规定抵扣部分或全部住宿费用及其他符合积分兑换条件的费用,具体积分规则以甲方当时的积分政策为准。
第五条服务标准与承诺
5.1甲方承诺其合作酒店将依据本协议及各自会员章程的规定,向符合条件的乙方提供相应的会员服务。
5.2甲方将努力确保合作酒店能够履行其对乙方会员的服务承诺,并在合作酒店服务出现严重问题或与承诺不符时,积极协助乙方协调解决。
5.3乙方在合作酒店内享有的具体服务体验(如房间可用性、设施状况、服务质量等)最终以其入住期间与合作酒店的直接互动为准。
第六条会员信息与隐私保护
6.1为完成本协议项下的服务,乙方同意向甲方提供必要的真实、准确、完整的个人信息。甲方将根据本协议约定或乙方的授权使用这
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