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华北南部今晨最低温0℃，供暖部门启动应急保供

引言

11月21日凌晨5时，华北南部地区气温监测站的电子屏闪烁着“0℃”的红色预警数值——这是今冬该区域首次出现0℃低温。随着寒潮前锋自西北向东南推进，邯郸、邢台、聊城等城市的街头，早起的市民裹紧了羽绒服，哈气在冷空气中凝成白雾。面对这一突发降温，一场与低温的“赛跑”在看不见的地下管网、热力车间和调度中心同步展开：12345市民热线的供暖专席提前1小时开机，热力公司的巡检车带着除冰工具驶向各小区，热源厂的锅炉火力全开，值班人员紧盯着仪表盘上跳动的压力值……从“冷”到“暖”的转换间，供暖部门的应急保供体系正接受着今冬首场大考。

一、今晨低温的背景与影响：从气象数据到民生需求的连锁反应

（一）今晨0℃低温的实况与气象成因

根据中央气象台21日6时发布的《华北地区天气公报》，此次低温主要受强冷空气南下影响。冷空气自19日起在蒙古高原堆积，20日夜间随西北气流快速东移，至21日凌晨，华北南部处于冷高压中心前沿，地面风速减弱、辐射降温加剧，导致气温骤降至0℃。以邯郸为例，20日18时气温尚为8℃，21日5时已跌至0℃，6小时内降温8℃；邢台市气象站记录显示，凌晨3时至5时，气温每小时下降1.5℃，为近10年同期最快降温速率。

气象专家解释，此次低温的特殊性在于“早”与“急”——往年华北南部首现0℃低温多在12月上旬，今年提前了10-15天；且降温过程无明显雨雪缓冲，干冷特征显著，对供暖系统的瞬时热负荷提出更高要求。

（二）低温对民生与公共服务的直接影响

低温的“急”与“早”，直接触动了居民生活的敏感神经。记者走访邯郸市丛台区望岭路社区时，72岁的王淑兰老人指着温度计说：“昨天晚上暖气还温乎，今早摸暖气片就有点凉了。”社区网格员张敏介绍，凌晨4时起，社区微信群里已有23条暖气不热的反馈，涉及6栋楼15户，其中3户是80岁以上独居老人。

公共服务领域同样面临考验。邢台市第一医院后勤科主任李阳告诉记者，医院ICU、新生儿科等重点科室对室温要求严格（需保持24-26℃），低温导致这些区域的空调负荷增加30%，“原本依靠中央空调就能维持，现在必须同时开启暖气补热，对供暖系统的稳定性是个挑战。”此外，部分学校教室因窗户密封性差，凌晨5时实测室温仅14℃，低于《中小学教室采暖温度标准》（18℃）的要求，校方紧急联系供暖部门要求提前升温。

二、应急保供的启动与实施：从机制响应到末端服务的全链条攻坚

（一）应急预案的快速激活：从“备”到“战”的2小时

面对突发低温，华北南部各城市供暖主管部门在20日22时已通过气象预警平台收到降温提示。以邯郸市城管执法局为例，该局立即启动《冬季供暖突发事件应急预案》Ⅲ级响应（对应日最低气温≤0℃），要求各热力公司于20日24时前完成三项准备：一是热源厂提升热负荷15%（由日常的800兆瓦增至920兆瓦）；二是管网巡查频次从“每日2次”调整为“每4小时1次”；三是客服热线增派30%接线员，确保“接诉即办”。

21日凌晨3时，当气温降至2℃时，应急响应级别提升至Ⅱ级（对应日最低气温≤-3℃，但因降温速率过快提前启动），核心措施包括：热源厂满负荷运行（热负荷增至1000兆瓦，达到设计上限的95%）；所有热力站实行“双人双岗”值班；对老旧小区、医院、学校等重点区域，增派流动巡检车实时监测室温。从预警接收到全面部署，整个过程仅用2小时，体现了应急机制的“灵敏度”。

（二）资源调配的精准化：热源、管网、用户端的协同作战

应急保供的关键在于“精准供热”。聊城市热力集团调度中心的大屏上，实时跳动着32个热源厂的出水温度、1200公里管网的压力值，以及2000个“智慧热表”反馈的用户室温数据。“我们通过‘热网平衡系统’分析，发现低温导致老旧小区热需求增加20%，而新建小区因保温较好仅增加5%。”调度员陈芳介绍，系统随即自动调整了30个热力站的阀门开度，将原本分配给新建小区的部分热量“匀”给老旧小区，确保整体供热均衡。

在热源端，邢台市顺兴热力公司的3台燃煤锅炉火力全开，司炉工王师傅每隔15分钟就要检查一次煤仓和炉排，“平时每班加煤6次，今天加到8次，炉温从1100℃提升到1200℃，确保出水温度从75℃升至85℃。”为保障煤炭供应，公司提前联系的3家煤矿已启动应急运输，21日当天将有5000吨储备煤运抵，库存可维持10天满负荷运行。

（三）服务触角的延伸：从“修故障”到“防风险”的转变

此次应急保供中，供暖部门的服务模式从“被动响应”转向“主动防御”。邯郸市热力公司组建了12支“暖冬突击队”，每队配备红外测温仪、管道疏通机和应急保温材料，凌晨4时即深入各小区排查隐患。在复兴区前进大街12号院，队员们用红外仪发现3单元地下管网有“温度断层”，挖开后确认是管道接口处因低温收缩导致轻微漏水，立即用快