2025年超星尔雅学习通《团队协作技巧提高方法》章节测试题库及答案解析.docxVIP

2025年超星尔雅学习通《团队协作技巧提高方法》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在团队协作中，有效沟通的首要原则是（）

A.尽量减少沟通次数

B.保持信息传递的单向性

C.确保信息的准确性、及时性和完整性

D.避免在公开场合提出不同意见

答案：C

解析：有效沟通是团队协作的基础，信息的准确性、及时性和完整性是保证沟通效果的关键。减少沟通次数可能导致信息滞后，单向性沟通容易造成误解，公开场合避免不同意见不利于团队创新和问题解决。确保信息的准确、及时和完整能够帮助团队成员做出正确判断和决策。

2.当团队成员之间出现意见分歧时，最有效的处理方式是（）

A.由领导者强行做出决定

B.让持有不同意见的成员自行协商解决

C.暂时搁置争议，待以后再处理

D.通过讨论、辩论，寻求共识或找到最佳解决方案

答案：D

解析：意见分歧是团队协作中常见的现象，强行决定可能压制不同意见，导致问题积累。让成员自行协商可能耗费大量时间且效果不确定，暂时搁置争议可能导致问题恶化。通过讨论、辩论，寻求共识或找到最佳解决方案能够促进团队成员相互理解，增强团队凝聚力。

3.在团队任务分配中，考虑成员能力的主要目的是（）

A.确保每个成员都有事情做

B.将任务平均分配给所有成员

C.发挥每个成员的最大潜能，提高团队整体效率

D.避免某些成员承担过多工作

答案：C

解析：任务分配的目的是为了完成团队目标，考虑成员能力能够确保任务由最合适的人完成，从而发挥每个成员的最大潜能，提高团队整体效率。平均分配或避免某些成员承担过多工作可能导致资源浪费或任务无法有效完成。

4.团队建设活动中，设计体验式活动的目的是（）

A.增加团队成员的娱乐时间

B.提高团队成员的技能水平

C.增强团队成员之间的信任和理解

D.考察团队成员的领导能力

答案：C

解析：团队建设活动的目的是通过互动和体验，增强团队成员之间的信任和理解，提升团队协作效果。增加娱乐时间、提高技能水平或考察领导能力虽然也是团队建设的一部分，但不是体验式活动的主要目的。

5.在团队会议中，鼓励成员发言的主要目的是（）

A.展示成员的个人能力

B.获取更多的不同意见

C.增加会议的讨论时间

D.让领导者了解成员的抱怨

答案：B

解析：鼓励成员发言能够帮助团队获取更多的不同意见，从而做出更全面的决策。展示个人能力、增加讨论时间或了解抱怨虽然可能是会议的副产物，但不是鼓励发言的主要目的。

6.当团队成员遇到困难时，领导者应该（）

A.直接替成员解决问题

B.让成员自行解决，不提供帮助

C.提供必要的支持和指导，帮助成员克服困难

D.批评成员的能力不足

答案：C

解析：领导者的角色是提供支持和指导，帮助团队成员克服困难，而不是直接替他们解决问题或让他们完全自行解决。批评成员的能力不足会打击团队士气，不利于问题的解决。

7.在团队协作中，建立团队规范的主要目的是（）

A.限制团队成员的行为

B.提高团队的工作效率

C.增强团队的凝聚力

D.明确团队成员的责任和义务

答案：D

解析：建立团队规范的主要目的是明确团队成员的责任和义务，确保团队协作有序进行。限制行为、提高效率或增强凝聚力虽然也是建立规范的结果，但不是主要目的。

8.当团队面临危机时，最有效的应对方式是（）

A.保持沉默，避免引起恐慌

B.让团队成员各自为战

C.迅速分析危机，制定应对计划，并统一行动

D.寻求外部帮助，放弃自主应对

答案：C

解析：面对危机，团队需要迅速分析情况，制定应对计划，并统一行动，才能有效应对危机。保持沉默、各自为战或放弃自主应对都可能导致危机恶化。

9.在团队协作中，建设性反馈的主要目的是（）

A.指责成员的错误

B.帮助成员改进工作

C.提高团队成员的自尊心

D.增加团队成员之间的矛盾

答案：B

解析：建设性反馈的主要目的是帮助成员改进工作，通过指出问题和提供改进建议，帮助成员提升能力。指责错误、提高自尊心或增加矛盾都不是建设性反馈的目的。

10.团队成员之间相互信任的基础是（）

A.长期的工作关系

B.相似的个人背景

C.开放的沟通和真诚的态度

D.共同的业余爱好

答案：C

解析：相互信任是团队协作的基础，建立在开放的沟通和真诚的态度之上。长期的工作关系、相似的背景或共同的爱好虽然有助于建立信任，但不是基础。

11.团队目标设定时，采用SMART原则的主要目的是（）

A.使目标看起来更加复杂

B.确保目标清晰、可衡量、可达成、相关性强、有时限

C.避免团队成员参与讨论

D.让目标更容易被遗忘

答案：B

解析：SMART原则要求目