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2025年质量月活动知识竞赛题库及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.什么是ISO9001：2015质量管理体系标准的核心要求？()

A.质量目标管理

B.文件化信息管理

C.过程方法管理

D.绩效改进管理

2.以下哪项不是PDCA循环的步骤？()

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.奖励（Reward）

3.质量管理体系文件中，以下哪项不属于管理体系文件？()

A.管理体系手册

B.程序文件

C.指令性文件

D.技术规范

4.以下哪种方法不适用于质量改进？()

A.标杆管理

B.全面质量管理

C.精益生产

D.6σ管理

5.以下哪个组织发布了ISO9001：2015质量管理体系标准？()

A.国际标准化组织（ISO）

B.美国质量学会（ASQ）

C.英国标准协会（BSI）

D.德国技术标准协会（DIN）

6.在质量管理体系中，以下哪个术语表示组织为了实现质量目标而采取的行动？()

A.质量目标

B.质量策划

C.质量保证

D.质量控制

7.以下哪种方法不适用于风险控制？()

A.风险识别

B.风险评估

C.风险转移

D.风险消除

8.在ISO9001：2015中，以下哪个术语表示组织对质量管理体系持续改进的承诺？()

A.管理承诺

B.质量承诺

C.持续改进

D.质量目标

9.以下哪个术语表示产品或服务满足规定要求的能力？()

A.质量保证

B.质量控制

C.质量合格

D.质量特性

10.在质量管理体系中，以下哪个术语表示组织在满足顾客要求方面的能力？()

A.质量保证

B.质量控制

C.质量合格

D.顾客满意度

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是ISO9001：2015质量管理体系标准中的管理职责？()

A.质量目标管理

B.资源管理

C.合规性管理

D.持续改进

E.内部审核

12.在实施6σ管理时，以下哪些是DMAIC模型的阶段？()

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

E.控制（Control）

13.以下哪些是全面质量管理（TQM）的核心理念？()

A.顾客满意

B.持续改进

C.团队合作

D.领导力

E.教育培训

14.以下哪些是质量管理体系文件的内容？()

A.管理体系手册

B.程序文件

C.指令性文件

D.记录文件

E.技术规范

15.以下哪些是质量风险控制的方法？()

A.风险识别

B.风险评估

C.风险转移

D.风险接受

E.风险消除

三、填空题(共5题)

16.ISO9001：2015质量管理体系标准中，要求组织应建立、实施和保持一个有效的质量管理体系，以持续满足顾客要求并实现以下目标：提高顾客满意度、增强市场竞争力、提高过程有效性和效率。

17.在PDCA循环中，P代表计划，D代表执行，C代表检查，A代表。

18.全面质量管理（TQM）的核心理念之一是强调全员参与，其中全员包括从最高管理者到所有员工，其中最高管理者在TQM中的角色是。

19.质量管理体系文件的核心是质量手册，它应描述组织的质量管理体系，包括质量方针、质量目标以及。

20.6σ管理中的σ代表标准差，通常指一个过程或产品缺陷率为每百万个机会中最多3.4个缺陷，即。

四、判断题(共5题)

21.ISO9001：2015质量管理体系标准要求组织必须进行内部审核。()

A.正确B.错误

22.全面质量管理（TQM）的核心是追求零缺陷。()

A.正确B.错误

23.6σ管理是一种成本效益高的质量管理方法。()

A.正确B.错误

24.质量管理体系手册是质量管理体系文件中最重要的文件。()

A.正确B.错误

25.PDCA循环中的每个阶段都是独立的，可以单独进行。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明ISO9001：2015质量管理体系标准中，过程方法的概念及其重要性。

27.如何理解全面质量管理（TQM）中的持续改进原则？

28.在实施6σ管理时，如何进行风险控制？

29.请解释质量管理