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2025年超星尔雅学习通《市场调查与分析技巧》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调查的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调查目标

C.选择调查方法

D.撰写调查报告

答案：B

解析：市场调查是一个系统性的过程，明确调查目标是整个调查工作的基础和方向。只有确定了调查目标，才能选择合适的调查方法、收集相关数据并进行有效的分析。数据分析、选择调查方法和撰写调查报告都是在确定调查目标之后进行的步骤。

2.在市场调查中，抽样调查的主要目的是（）

A.获取全面的市场信息

B.确定市场总体规模

C.以样本数据推断总体特征

D.减少调查成本

答案：C

解析：抽样调查是从总体中抽取一部分样本进行调查，并根据样本数据推断总体特征的一种方法。其主要目的是在保证一定精度的前提下，以较低的成本获取市场信息。虽然抽样调查可能存在一定的误差，但通过科学的抽样方法可以控制误差范围，使其达到可接受的程度。

3.以下哪种方法不属于观察法？（）

A.留置问卷调查

B.实地观察消费者购物行为

C.产品使用测试

D.神秘顾客调查

答案：A

解析：观察法是指调查人员通过直接或间接的方式观察被调查者的行为、态度、环境等，从而获取市场信息的方法。实地观察消费者购物行为、产品使用测试和神秘顾客调查都属于观察法的范畴。而留置问卷调查属于问卷调查的一种，调查人员通过将问卷留给被调查者，让其自行填写的方式收集信息，不属于观察法。

4.市场调查报告中，数据分析部分通常采用（）

A.定性分析

B.定量分析

C.定性分析与定量分析相结合

D.比较分析

答案：C

解析：市场调查报告的数据分析部分通常需要结合定性和定量分析方法。定量分析主要用于对数据进行统计处理，揭示数据之间的数量关系和趋势；定性分析则用于对数据进行深入解读，揭示数据背后的原因和动机。只有将两者结合，才能更全面、深入地分析市场情况。

5.在进行市场调查时，确定调查对象的关键是（）

A.调查样本的数量

B.调查对象的代表性

C.调查对象的年龄

D.调查对象的地域分布

答案：B

解析：确定调查对象的关键是保证调查对象的代表性。只有选择具有代表性的调查对象，才能确保调查结果的准确性和可靠性。调查样本的数量、调查对象的年龄和地域分布等因素虽然也需要考虑，但都不是确定调查对象的关键。

6.以下哪个指标不属于市场规模的衡量指标？（）

A.市场容量

B.市场增长率

C.市场饱和度

D.市场细分

答案：D

解析：市场规模通常通过市场容量、市场增长率和市场饱和度等指标来衡量。市场容量是指在一定时期内，市场上对某种产品或服务的总需求量；市场增长率是指市场规模在一定时期内的增长速度；市场饱和度是指市场上某种产品或服务的需求已接近饱和的程度。市场细分是指根据消费者的不同需求将市场划分为若干个子市场，不属于市场规模的衡量指标。

7.市场调查问卷设计时，应注意的问题不包括（）

A.问题要简洁明了

B.问题要避免引导性

C.问题要包含开放性问题

D.问题要尽量减少

答案：C

解析：市场调查问卷设计时，应注意问题要简洁明了、避免引导性，并尽量减少问题的数量，以提高问卷的回复率。虽然包含开放性问题可以为被调查者提供更充分的表达空间，有助于获取更深入的信息，但并不是问卷设计的必然要求，有时为了提高问卷的回复效率，也会尽量减少开放性问题的数量。因此，问题要包含开放性问题不是设计时应注意的问题。

8.在市场调查中，二手资料的主要来源不包括（）

A.政府部门统计数据

B.行业协会报告

C.企业内部销售数据

D.新闻媒体报道

答案：C

解析：二手资料是指已经存在的、由他人收集整理好的数据。政府部门统计数据、行业协会报告和新闻媒体报道都是获取二手资料的主要来源。而企业内部销售数据属于一手资料，是由企业自身收集和记录的数据，不属于二手资料的范畴。

9.市场调查中，访谈法的优点不包括（）

A.可以深入了解被调查者的想法

B.可以灵活调整访谈内容

C.调查成本较低

D.可以获取较为客观的数据

答案：C

解析：访谈法是一种直接与被调查者进行交流的调查方法，其主要优点是可以深入了解被调查者的想法、灵活调整访谈内容，并可以根据被调查者的回答进行追问，以获取更详细的信息。但访谈法的调查成本相对较高，且由于访谈者的主观因素，获取的数据可能存在一定的偏差，不太客观。

10.市场调查报告中，结论与建议部分的主要内容包括（）

A.调查结果汇总

B.数据分析过程

C.对市场发展趋势的预测

D.基于调查结果提出的建议

答案：D

解析：市场调查报告的结论与建议部分主要内容包括基于调查结