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广州市天河区(2025年)社区网格工作人员考试题库及答案

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.根据《广州市天河区社区网格化服务管理办法（2024修订）》，社区网格划分的主要依据不包括以下哪项？

A.户籍人口数量

B.地域范围

C.管理难度

D.居住集散程度

答案：A

解析：办法明确网格划分以地域范围、居住集散程度、管理难度为主要依据，户籍人口数量非核心指标。

2.某网格内独居老人张奶奶突发疾病，网格工作人员应优先联系的第一责任主体是？

A.天河区民政局

B.社区卫生服务中心

C.老人户籍所在地居委会

D.老人近亲属

答案：D

解析：《广州市社区特殊群体关爱服务指引》规定，突发情况应首先联系近亲属，无近亲属或联系不上时再启动社区应急机制。

3.网格巡查中发现楼道堆积易燃杂物，工作人员应在多长时间内督促整改？

A.当场

B.24小时

C.3个工作日

D.5个工作日

答案：B

解析：《天河区社区安全隐患排查整治流程》要求，一般安全隐患需24小时内督促整改，重大隐患当场上报并跟踪。

4.以下哪类信息不属于网格信息采集的“必采项”？

A.出租屋承租人身份证号

B.商铺消防设施配置情况

C.居民宠物饲养种类

D.独居老人健康档案更新

答案：C

解析：根据《天河区网格信息采集目录（2024版）》，宠物饲养种类属自愿登记信息，非强制采集项。

5.处理邻里因空调外机噪音引发的纠纷时，网格工作人员应首先采取的措施是？

A.直接联系城管部门介入

B.组织双方现场沟通调解

C.调取监控固定证据

D.建议通过法律途径解决

答案：B

解析：《广州市社区矛盾纠纷多元化解办法》规定，网格工作人员应首先开展现场调解，调解不成再引导至社区调解委员会或相关部门。

6.天河区“穗智管”社区治理平台中，网格事件上报的“红标”预警对应的是？

A.一般矛盾纠纷（3日内处理）

B.安全隐患（24小时内处理）

C.突发事件（1小时内响应）

D.政策咨询（5个工作日内回复）

答案：C

解析：平台分级中，红标为突发事件，需1小时内响应；黄标为安全隐患（24小时）；蓝标为一般事项（3日）。

7.网格内某企业未按规定设置垃圾分类收集点，工作人员应依据哪部法规进行督促？

A.《广州市市容环境卫生管理规定》

B.《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》

C.《天河区生活垃圾分类管理实施细则》

D.《城市生活垃圾管理办法》

答案：C

解析：区级具体管理要求优先适用《天河区生活垃圾分类管理实施细则》。

8.针对网格内流动儿童入学需求，工作人员应重点核实的材料是？

A.父母在天河区连续缴纳社保满1年证明

B.儿童出生医学证明

C.家庭房产证明

D.儿童预防接种证

答案：A

解析：《2025年天河区义务教育阶段非户籍适龄儿童入学指引》明确，社保连续缴纳满1年是核心准入条件之一。

9.网格工作人员在入户走访时，发现某住户涉嫌非法储存烟花爆竹，正确的处理流程是？

A.当场查封并拍照取证

B.立即拨打110报警并上报街道安监部门

C.劝说住户自行转移

D.记录信息后3个工作日内上报

答案：B

解析：非法储存烟花爆竹属重大安全隐患，需立即报警并同步上报街道安监部门，工作人员无查封权限。

10.下列哪项不属于网格工作人员“八必访”范围？

A.新迁入居民家庭

B.党员家庭

C.刑满释放人员家庭

D.突发困难家庭

答案：B

解析：天河区“网格八必访”包括：新迁入、特殊群体（独居、残疾等）、突发困难、矛盾纠纷、重点人员（刑满释放、社区矫正等）、企业商户、出租屋、高龄老人家庭，党员家庭非必访。

11.网格内某工地夜间施工噪音扰民，居民投诉后，工作人员应联系的主管部门是？

A.天河区生态环境局

B.天河区住房建设和园林局

C.天河区城市管理综合执法局

D.街道综合保障中心

答案：C

解析：根据《广州市环境噪声污染防治规定》，建筑施工噪声由城管部门负责执法。

12.网格信息系统中，“人房关联”数据更新的频率要求是？

A.每月

B.每季度

C.动态更新（变更后24小时内）

D.每年

答案：C

解析：《天河区社区基础数据动态管理办法》规定，人口、房屋等基础信息变更需在24小时内更新系统。

13.组织网格内老年人参加健康讲座时，工作人员应重点关注的安全事项是？