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基于工学一体化的城市轨道交通乘客服务实践教学模式

前言

城市轨道交通乘客服务工学课程的建设不仅仅是工学领域的内容，还需要涵盖管理学、心理学、社会学等多个学科的知识。这对课程的跨学科整合提出了较高的要求，教师的专业素质与课程内容的综合性需进一步提高。为此，可以通过师资培训、课程协同等方式，强化不同学科之间的沟通与合作，确保课程内容的完整性与系统性。

在课程教学中应当注重创新方法的引入，如在线学习、混合式学习等，打破传统课堂教学的局限性。通过线上线下结合的方式，既能够方便学生自主学习，又能保障课堂互动的质量。采用小班教学与个性化辅导相结合的方式，有