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PICC人保财险考试试题

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.PICC人保财险的简称是什么？()

A.人保财险

B.中国保险

C.人保

D.PICC

2.以下哪项不属于PICC人保财险的保险业务范围？()

A.财产保险

B.责任保险

C.人寿保险

D.健康保险

3.PICC人保财险的企业文化核心是什么？()

A.诚信、专业、创新、共赢

B.安全、高效、优质、服务

C.责任、诚信、创新、发展

D.和谐、稳定、发展、共赢

4.PICC人保财险的客服电话是多少？()

A.95518

B.95511

C.95522

D.95533

5.PICC人保财险的官方网站地址是什么？()

A.

B.

C.

D.

6.PICC人保财险的保险产品种类有多少种？()

A.10种

B.20种

C.30种

D.50种

7.PICC人保财险的分支机构遍布哪些国家和地区？()

A.30多个国家和地区

B.40多个国家和地区

C.50多个国家和地区

D.60多个国家和地区

8.PICC人保财险的成立时间是何时？()

A.1949年

B.1951年

C.1980年

D.1996年

9.PICC人保财险在哪些方面获得了国际认证？()

A.质量管理体系认证

B.环境管理体系认证

C.职业健康安全管理体系认证

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.PICC人保财险的主要业务领域包括哪些？()

A.财产保险

B.责任保险

C.信用保险

D.人寿保险

E.健康保险

11.以下哪些属于PICC人保财险的保险产品类型？()

A.船舶保险

B.货物运输保险

C.企业财产保险

D.机动车保险

E.旅游保险

12.PICC人保财险在哪些方面获得了国际认证？()

A.质量管理体系认证

B.环境管理体系认证

C.职业健康安全管理体系认证

D.信息安全管理体系认证

E.能源管理体系认证

13.PICC人保财险的客服渠道有哪些？()

A.官方网站

B.客服电话

C.微信公众号

D.实体网点

E.保险代理

14.以下哪些因素会影响PICC人保财险的保险费率？()

A.保险标的的风险程度

B.被保险人的信用等级

C.保险金额的大小

D.保险期限的长短

E.投保人的年龄和性别

三、填空题(共5题)

15.PICC人保财险成立于____年，是中国最早成立的保险公司之一。

16.PICC人保财险的客服电话为____，这是公司为全国客户提供服务的统一电话号码。

17.PICC人保财险的企业文化核心是____，体现了公司对内外部合作的基本原则。

18.PICC人保财险的主要业务领域包括____、____、____等非寿险业务。

19.PICC人保财险的官方网站地址是____，这是公司对外发布信息和服务的重要平台。

四、判断题(共5题)

20.PICC人保财险的保险产品仅限于国内市场。()

A.正确B.错误

21.PICC人保财险的客服电话是95511。()

A.正确B.错误

22.PICC人保财险的分支机构遍布全球。()

A.正确B.错误

23.PICC人保财险的保险产品种类非常有限。()

A.正确B.错误

24.PICC人保财险的理赔服务需要客户亲自到实体网点办理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述PICC人保财险的核心价值观及其对客户服务的意义。

26.PICC人保财险在风险管理方面有哪些特色措施？

27.PICC人保财险如何处理客户的保险理赔请求？

28.PICC人保财险如何利用科技提升客户服务体验？

29.PICC人保财险在可持续发展方面有哪些具体实践？

PICC人保财险考试试题

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】PICC人保财险的全称是中国人民财产保险股份有限公司，其简称是PICC。

2.【答案】C

【解析】PICC人保财险主要经营财产保险、责任保险、信用保险等非寿险业务，不包括人寿保险。

3.【答案】A

【解析】PICC人保财险的企业文化核心是诚信、专业、创新、共赢，体现了公司对内外部合作的基本原则。

4.【答案】A

【解析】PICC人保财险的客服电话是95518，这是公