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数字货币兑换协议2025年

协议双方

1.服务提供方（以下简称“平台”或“我们”）:平台名称：[填写平台公司全称]，统一社会信用代码：[填写统一社会信用代码]，注册地址：[填写注册地址]，联系电话：[填写联系电话]，电子邮箱：[填写电子邮箱]。平台可能持有相关的金融牌照或反洗钱（AML）许可，具体信息可在平台官方网站查询。

2.用户/客户（以下简称“您”或“您方”）:您的姓名/名称：[填写用户姓名或公司名称]，身份证号/统一社会信用代码：[填写用户身份证号或统一社会信用代码]，联系地址：[填写联系地址]，联系电话：[填写联系电话]，电子邮箱：[填写电子邮箱]。

鉴于

平台作为数字货币兑换服务提供方，愿意为用户提供数字货币与法定货币或其他数字货币之间兑换的服务；您愿意接受平台的服务，并遵守本协议的约定。

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条服务描述与兑换机制

1.1本协议项下“服务”是指平台为用户提供，使用户能够将数字货币兑换为法定货币，或法定货币兑换为数字货币，或不同种类的数字货币相互兑换的服务。

1.2平台支持的具体数字货币对及其代码、兑换费率、兑换限额、服务时间等具体细则，以平台在服务期间实际公示的信息为准。平台将不时更新支持列表和各项规则，并通过官方网站、应用程序或其他平台允许的方式通知您。

1.3您发起兑换请求时，需在平台指定页面准确填写兑换币种、兑换方向、目标金额或地址等信息。

1.4平台将根据实时市场行情及平台费率计算兑换价格。平台可能采用固定加浮动或完全浮动的费率模式，具体费率标准及计算方式在平台兑换页面有明确展示。

1.5兑换流程包括您提交兑换请求、平台验证您身份及兑换资格、平台执行兑换操作、资金划转确认等环节。平台处理兑换请求所需时间可能受市场行情、网络状况、交易量等因素影响。

1.6平台将向您的交易对应用户账户记录详细的交易流水，包括兑换时间、币种、金额、费率、成交价格、账户余额等。

第二条账户管理

2.1您需在平台上注册账户。注册时，您必须提供真实、准确、完整的个人信息，并按照平台要求完成身份验证（KYC）。您有义务保证所提供信息的真实性，如因信息不实导致的一切后果由您自行承担。

2.2平台根据您的身份验证等级，可能为您提供不同级别的服务，包括但不限于不同的兑换限额、费率优惠等。平台有权根据法律法规要求、风险评估结果或您的要求，调整您的身份验证等级。

2.3您有责任妥善保管您的账户名、密码、API密钥（如适用）及其他账户安全信息。因您保管不善导致账户被盗用或资金损失，平台在已尽到合理安全注意义务的前提下，不承担赔偿责任。

2.4您的资金存入与提现必须遵守平台规定，并提供准确、有效的收款地址。平台对提现请求进行审核，审核时间可能因市场情况、交易金额、合规要求等因素而有所不同。平台将收取相应的提现费用，具体标准参照平台公示。

2.5您承诺，您在平台进行兑换、存入、提现等所有操作均符合当地法律法规的要求，特别是反洗钱（AML）和反恐怖融资（CTF）相关法律法规。

第三条安全与风险管理

3.1平台将采取包括但不限于技术措施（如数据加密、冷热钱包存储、多重签名技术、防火墙等）和管理措施，以保障用户账户和资金的安全。平台将定期进行安全评估和审计。

3.2您应充分认识到使用数字货币及相关服务的固有风险，包括但不限于市场波动风险、技术风险、操作风险、法律政策风险等。您同意自行承担因市场变化、技术故障、黑客攻击等不可抗力因素或您自身决策导致的所有损失。

3.3平台对因不可抗力、黑客攻击、网络故障、系统维护、国家政策法规变化等非平台过错因素导致的服务中断或用户资金损失，不承担责任。

3.4平台保留对用户交易活动进行监控的权利，以防范欺诈、洗钱、恐怖融资等非法行为。平台有权在发现可疑交易时，根据需要临时冻结相关交易或账户，并要求您提供相关证明材料。您应配合平台的合理调查。

第四条用户权利与平台义务

4.1您作为用户，有权要求平台按照本协议约定提供兑换服务，查询您的账户信息和交易记录，获得平台提供的必要服务支持。

4.2平台义务：

*按照本协议及平台公示的规则，为用户提供公平、便捷的兑换服务。

*以合理、公开的费率执行兑换操作。

*履行法定的反洗钱（AML）和反恐怖融资（CTF）义务，收集、存储、使用用户信息仅限于履行服务协议和履行法定义务所需。

*保护用户账户安全和资金安全，尽到与其服务等级相适应的合理注意义务。

*向您提供清晰、准确的服务说明和风险提示。

*建立并维护合理的客户服务渠道，处理您的咨询和投诉。

第五条免责条款与责任