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质量控制流程通用模板：从原材料到成品检验

一、适用范围与应用场景

本模板适用于制造业、食品加工业、电子组装、化工生产等涉及原材料转化与成品输出的行业企业，尤其适合需建立标准化质量控制体系的中大型企业及中小型企业规范化管理场景。具体应用场景包括：

新品试产阶段的质量控制流程搭建；

现有生产流程的质量环节优化与标准化；

客户验厂或质量体系认证（如ISO9001）前的流程梳理；

生产过程中质量异常的追溯与改进。

二、质量控制流程操作步骤详解

（一）原材料入库检验：源头把控，杜绝不合格品流入

操作目标：保证原材料符合生产要求，从源头降低质量风险。

责任主体：仓库管理员、IQC（来料质检员）、采购专员*某。

步骤1：到货与信息核对

仓库管理员收到供应商送货后，核对送货单与采购订单信息（物料名称、规格、批次、数量、生产日期等），确认无误后通知IQC检验。

若信息不符（如型号错误、数量短缺），仓库管理员需在2小时内反馈给采购专员*某，协调供应商处理，待问题解决后再启动检验流程。

步骤2：外观与包装检查

IQC依据《原材料检验规范》对原材料外观进行检查：

固态物料：检查表面有无破损、变形、变色、锈蚀、异物混入；

液态/气态物料：检查包装容器是否密封完好，有无泄漏、沉淀、分层；

包装标识：核对标签信息（物料名称、规格、批号、生产日期、保质期、供应商信息等）是否清晰、完整，是否符合法规要求。

外观或包装不合格的，直接判定为“不合格”，填写《不合格品处理单》，隔离存放并通知采购专员*某协调退货。

步骤3：规格与功能检测

对外观合格的原材料，按抽样标准（如GB/T2828.1）随机抽取样本，进行规格尺寸、重量、成分、功能等关键指标检测：

例：电子行业需检测电阻值、电容值；食品行业需检测水分含量、微生物指标；机械行业需检测材质成分、尺寸公差。

检测设备需在校准有效期内使用，检测数据需实时记录，保证可追溯。

步骤4：检验结果判定与记录

IQC将检测结果与《原材料质量标准》对比，判定“合格”“不合格”或“让步接收”（需经生产经理某、技术经理某联合审批）。

合格物料：粘贴“合格”标识，填写《原材料检验记录表》，允许办理入库手续；不合格物料：粘贴“不合格”标识，隔离至指定不合格品区，启动不合格品处理流程。

（二）生产过程检验：过程监控，保证生产状态稳定

操作目标：监控生产过程中各工序的质量参数，及时发觉并纠正异常，避免批量不合格品产生。

责任主体：操作工、IPQC（制程质检员）、生产主管*某。

步骤1：首件检验（首检）

每批次生产前，操作工需生产3-5件首件产品，交由IPQC进行检验：

检验项目：关键尺寸、外观、功能、装配精度等，依据《生产作业指导书》《首件检验规范》；

检验结果：合格则签署《首件检验确认单》，方可批量生产；不合格则反馈给操作工调整设备/参数，重新送检直至合格。

首件检验需保留样品至本批次生产结束，便于过程比对。

步骤2：巡检（过程检验）

IPQC按《制程检验计划》对生产过程进行定时/定量巡检，频率根据工序关键程度设定（如关键工序每小时1次，一般工序每2小时1次）：

检查内容：设备运行参数（温度、压力、速度等）、操作工是否按作业指导书操作、物料使用是否正确、半成品质量（如尺寸、外观、功能）；

检查方式：使用卡尺、万用表等工具测量，或目视检查，记录《制程巡检记录表》。

发觉异常（如尺寸超差、设备参数异常），IPQC需立即暂停生产，通知操作工调整，并跟踪验证调整效果，重大异常需上报生产主管*某。

步骤3：末件检验

每批次生产结束前，操作工生产最后3-5件产品，交IPQC检验：

目的：确认批次末尾产品质量是否稳定，避免因设备磨损、物料消耗导致质量波动；

结果合格：签署《末件检验确认单》，作为批次产品放行依据；不合格则追溯本批次产品，全检隔离处理。

（三）成品检验：终末把关，保证出厂产品符合要求

操作目标：对最终成品进行全面检验，保证所有出厂产品满足客户及质量标准要求。

责任主体：FQC（成品质检员）、OQC（出货质检员）、质量经理*某。

步骤1：成品入库前检验

FQC依据《成品检验规范》对已完成装配/加工的成品进行100%全检或抽样检验（抽样标准按客户要求或企业标准执行）：

检验项目：外观（划痕、污渍、色差、标识完整性）、功能（功能测试、安全性测试）、包装（包装方式、防静电措施、随文件齐全性）；

例：家电产品需测试通电功能、安全功能；服装产品需检查缝制工艺、尺码准确性、洗涤标内容。

检验合格：粘贴“合格”标识，填写《成品检验报告》，允许入库；不合格则填写《不合格品处理单》，隔离至不合格品区，由生产部门返工/返修。

步骤2：出货前最终检验

客户下单发货前，OQC需对出库成品进行抽检（抽检比例通常为5%-10%，但客户有特殊要求的按客户要求执行）：

核