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2025年项目管理相关方参与规划计算题专题试卷及解析
2025年项目管理相关方参与规划计算题专题试卷及解析
第一部分:单项选择题(共10题,每题2分)
1、在相关方参与规划过程中,项目经理发现某关键相关方对项目目标持反对态度,但影响力较高。根据相关方参与度评估矩阵,该相关方当前处于哪个象限?
A、潜在利益相关方
B、中立相关方
C、抵制型相关方
D、支持型相关方
【答案】C
【解析】正确答案是C。根据相关方参与度评估矩阵,影响力高但态度反对的相关方属于抵制型(Resistant)。这类相关方需要重点关注并制定专门的参与策略。A选项潜在利益相关方指尚未识别的相关方;B选项中立相关方指态度不明确的相关方;D选项支持型相关方指态度积极的相关方。知识点:相关方参与度评估矩阵。易错点:容易混淆抵制型与中立型的区别,关键在于态度是否明确反对。
2、项目经理在制定相关方参与计划时,需要考虑相关方的权力/利益方格。对于权力高但利益低的相关方,应该采取哪种策略?
A、令其满意
B、重点管理
C、随时告知
D、监督
【答案】A
【解析】正确答案是A。根据权力/利益方格,权力高但利益低的相关方应采取令其满意(KeepSatisfied)策略,因为他们有影响力但不会主动关注项目。B选项重点管理适用于权力高且利益高的相关方;C选项随时告知适用于权力低但利益高的相关方;D选项监督适用于权力低且利益低的相关方。知识点:权力/利益方格应用。易错点:容易混淆令其满意与重点管理的区别,关键在于相关方对项目的利益关注程度。
3、在相关方参与规划中,以下哪项工具最适合用于分析相关方之间的相互关系?
A、相关方立方体
B、相关方映射分析
C、相关方参与度评估矩阵
D、影响作用方格
【答案】B
【解析】正确答案是B。相关方映射分析(StakeholderMapping)是分析相关方之间相互关系的有效工具,可以识别联盟、冲突和影响力网络。A选项相关方立方体主要用于多维分析;C选项相关方参与度评估矩阵评估参与水平;D选项影响作用方格分析影响力和作用方向。知识点:相关方分析工具。易错点:容易混淆映射分析与评估矩阵的用途,前者关注关系,后者关注参与度。
4、项目经理发现某相关方在项目不同阶段表现出不同的参与度。为了有效管理这种变化,应该使用什么方法?
A、动态相关方分析
B、静态相关方登记册
C、一次性相关方评估
D、固定参与策略
【答案】A
【解析】正确答案是A。动态相关方分析(DynamicStakeholderAnalysis)可以跟踪相关方参与度的变化,及时调整策略。B选项静态相关方登记册无法反映变化;C选项一次性评估不够持续;D选项固定参与策略缺乏灵活性。知识点:相关方参与度动态管理。易错点:容易忽视相关方参与度的动态性,导致策略失效。
5、在制定相关方参与计划时,项目经理需要考虑文化差异。以下哪项做法最能体现文化敏感性?
A、统一使用英语沟通
B、采用标准化的参与策略
C、根据文化背景调整沟通方式
D、忽略文化差异
【答案】C
【解析】正确答案是C。根据文化背景调整沟通方式(AdaptingCommunicationStyle)是文化敏感性的体现,可以提高参与效果。A选项统一使用英语可能造成沟通障碍;B选项标准化策略忽视文化差异;D选项忽略文化差异会导致参与失败。知识点:跨文化相关方管理。易错点:容易低估文化差异对相关方参与的影响。
6、项目经理在相关方参与规划中识别出某相关方具有高权力但利益中等。根据权力/利益方格,应该采取什么策略?
A、令其满意
B、重点管理
C、随时告知
D、监督
【答案】A
【解析】正确答案是A。权力高但利益中等的相关方应采取令其满意策略,因为他们有影响力但不会主动关注项目细节。B选项重点管理适用于利益高的相关方;C选项随时告知适用于权力低的相关方;D选项监督适用于权力低且利益低的相关方。知识点:权力/利益方格应用。易错点:容易混淆利益中等与利益高的策略区别。
7、在相关方参与规划中,以下哪项是制定参与策略的关键输入?
A、项目章程
B、相关方登记册
C、项目管理计划
D、工作绩效报告
【答案】B
【解析】正确答案是B。相关方登记册(StakeholderRegister)包含相关方的基本信息、期望和影响程度,是制定参与策略的关键输入。A选项项目章程提供高层信息;C选项项目管理计划提供整体框架;D选项工作绩效报告反映执行情况。知识点:相关方参与规划输入。易错点:容易忽视相关方登记册的基础作用。
8、项目经理发现某相关方在项目初期支持,后期转为抵制。这种变化最可能的原因是什么?
A、项目目标变化
B、相关方利益未满足
C、沟通不足
D、外部环境变化
【答案】B
【解析】正确答案是B。相关方从支持转为抵制,最可能的原因是项目进展中
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