2025年项目管理专业PMP快速跟进与沟通管理策略专题试卷及解析.docxVIP

2025年项目管理专业PMP快速跟进与沟通管理策略专题试卷及解析

2025年项目管理专业PMP快速跟进与沟通管理策略专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在项目进度管理中，快速跟进（FastTracking）技术的主要目的是什么？

A、通过增加资源来缩短项目工期

B、将原本顺序进行的活动改为并行进行

C、通过延长关键路径来降低风险

D、减少项目范围以缩短工期

【答案】B

【解析】正确答案是B。快速跟进是一种进度压缩技术，通过将原本顺序进行的活动改为并行进行，从而缩短项目工期。选项A描述的是赶工（Crashing），通过增加资源来缩短工期；选项C与快速跟进的目的相反；选项D是范围缩减，不属于进度压缩技术。知识点：进度压缩技术。易错点：容易混淆快速跟进和赶工的区别。

2、在沟通管理中，以下哪种沟通方式最适合用于解决复杂的技术争议？

A、正式书面报告

B、电子邮件

C、面对面会议

D、项目公告

【答案】C

【解析】正确答案是C。面对面会议允许实时互动和即时反馈，最适合解决复杂的技术争议。选项A和B缺乏即时性；选项D是单向沟通，不适合解决争议。知识点：沟通方法选择。易错点：容易忽视沟通方式与问题复杂性的匹配度。

3、快速跟进技术可能带来的主要风险是什么？

A、项目成本增加

B、项目范围扩大

C、项目质量下降

D、项目沟通不畅

【答案】C

【解析】正确答案是C。快速跟进通过并行活动缩短工期，但可能因未充分完成前置活动而导致质量下降。选项A是赶工的风险；选项B与快速跟进无关；选项D是沟通管理问题。知识点：快速跟进的风险。易错点：容易混淆快速跟进和赶工的风险。

4、在沟通管理计划中，以下哪项不属于沟通需求分析的内容？

A、项目干系人的信息需求

B、沟通的频率和方式

C、项目的预算分配

D、信息的格式和内容

【答案】C

【解析】正确答案是C。沟通需求分析关注干系人的信息需求、沟通方式、频率和格式，而项目预算分配属于成本管理范畴。知识点：沟通需求分析。易错点：容易将其他管理过程的内容误归入沟通管理。

5、以下哪种情况最适合采用快速跟进技术？

A、项目资源充足

B、项目风险较低

C、项目工期紧张且活动可并行

D、项目质量要求极高

【答案】C

【解析】正确答案是C。快速跟进适用于工期紧张且活动可并行的情况。选项A是赶工的条件；选项B和D与快速跟进的适用性无关。知识点：快速跟进的适用条件。易错点：容易忽视活动可并行的前提条件。

6、在沟通管理中，以下哪项是有效沟通的关键要素？

A、信息发送频率

B、信息接收者的理解

C、信息发送者的权威

D、信息的长度

【答案】B

【解析】正确答案是B。有效沟通的关键在于信息接收者的理解，而非发送频率、权威或长度。知识点：有效沟通的定义。易错点：容易将沟通效率与沟通效果混淆。

7、快速跟进技术对项目网络图的主要影响是什么？

A、增加关键路径数量

B、减少关键路径数量

C、改变活动之间的依赖关系

D、增加活动数量

【答案】C

【解析】正确答案是C。快速跟进通过改变活动之间的依赖关系（如将完成开始改为开始开始）来缩短工期。选项A和B可能发生但不是主要影响；选项D与快速跟进无关。知识点：快速跟进对网络图的影响。易错点：容易忽视依赖关系的改变。

8、在沟通管理中，以下哪项属于非正式沟通？

A、项目会议纪要

B、团队午餐讨论

C、正式报告

D、项目计划书

【答案】B

【解析】正确答案是B。团队午餐讨论是非正式沟通，而其他选项均为正式沟通。知识点：沟通类型。易错点：容易将非正式沟通与无效沟通混淆。

9、快速跟进技术通常会增加以下哪种风险？

A、资源冲突

B、范围蔓延

C、干系人不满

D、返工风险

【答案】D

【解析】正确答案是D。快速跟进可能因未充分完成前置活动而导致返工风险增加。选项A是资源分配问题；选项B是范围管理问题；选项C是干系人管理问题。知识点：快速跟进的风险。易错点：容易忽视返工风险。

10、在沟通管理中，以下哪项是沟通渠道数量的计算公式？

A、n(n1)/2

B、n(n+1)/2

C、n^2

D、2n

【答案】A

【解析】正确答案是A。沟通渠道数量的计算公式是n(n1)/2，其中n是干系人数量。知识点：沟通渠道计算。易错点：容易记错公式。

第二部分：多项选择题（共10题，每题2分）

1、快速跟进技术的适用条件包括哪些？

A、项目工期紧张

B、活动之间存在可并行的依赖关系

C、项目风险承受能力较高

D、资源充足

E、质量要求较低

【答案】A、B、C

【解析】正确答案是A、B、C。快速跟进适用于工期紧张、活动可并行且风险承受能力较高的情况。选项D是赶工的条件；选项E与快速跟进无关。知识点：快速跟进的适用条件。易错点：容易混淆快速跟进和赶工的条件。

2、有效沟通的关键要素包括哪些？

A、信息发