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2025年XX药店工作总结和2026年工作计划
2025年，XX药店在全体员工的共同努力下，围绕“以顾客健康为核心，以合规经营为底线，以服务创新为驱动”的发展方针，较好完成了年度经营目标与社会责任。全年实现销售额4820万元，同比增长12.6%；毛利率稳定在32.8%，较上年提升1.2个百分点；日均客流量达420人次，会员总数突破3.2万人；全年药品质量抽检合格率100%，医保基金使用零违规通报，顾客满意度达95.3%。现将本年度重点工作完成情况及2026年工作计划总结如下：
一、2025年工作总结
（一）经营指标稳步增长，品类结构持续优化
年初针对周边3公里客群进行精准画像，明确
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