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2025年XX药店工作总结暨工作计划

2025年，XX药店在全体员工的共同努力下，围绕“以患者为中心，以专业为核心”的经营理念，稳步推进各项工作，在服务质量、药事管理、数字化转型及社会责任履行等方面取得阶段性成果。现将本年度工作总结如下，并对2026年重点工作进行规划。

一、2025年工作总结

（一）经营指标完成情况

全年实现销售额4280万元，较2024年增长12%，其中处方药销售占比提升至38%（2024年为32%），中药饮片及中成药销售占比25%，非药品（健康食品、医疗器械）占比37%。毛利率稳定在28.5%，较去年微增0.8个百分点，主要得益于高毛利处方药品种的优化引入及中药特色服