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查勘定损专业技能竞赛试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪种情况不属于保险责任范围（）

A.车辆在正常行驶过程中发生碰撞

B.车辆因自然灾害（如暴雨）被水淹

C.车辆因驾驶员故意撞墙造成的损失

D.车辆在停车场被其他车辆刮擦

答案：C。解析：驾驶员故意行为导致的损失，根据保险条款，不属于保险责任范围，保险公司通常不予赔偿。而A选项正常行驶碰撞、B选项自然灾害水淹、D选项停车场被刮擦，在符合相应保险条款的情况下，一般属于保险责任。

2.定损时，对于更换的配件应遵循（）原则

A.就高不就低B.就低不就高

C.随意定价D.按照市场最高价

答案：B。解析：定损时应遵循合理、公正的原则，对于更换的配件应就低不就高，以保证定损的合理性和保险公司的成本控制，避免过度赔偿。

3.车辆定损时，对于可修复的部件，一般应（）

A.直接更换B.尽量修复

C.看客户意愿D.以上都不对

答案：B。解析：从经济和资源利用的角度考虑，对于可修复的部件，一般应尽量修复，只有在修复成本过高或修复后无法达到安全和使用标准时才考虑更换。

4.以下哪种定损方法适用于价值较低、结构简单的配件（）

A.修复费用法B.市场询价法

C.成本加成法D.协商定价法

答案：B。解析：对于价值较低、结构简单的配件，通过市场询价法可以快速准确地确定其价格，操作相对简单且能反映市场实际情况。

5.查勘人员到达事故现场后，首先应（）

A.拍照取证B.询问当事人事故经过

C.确定事故责任D.保护现场

答案：D。解析：查勘人员到达现场后，首先要保护现场，防止现场证据被破坏，以便后续准确地进行事故调查和定损工作。

6.车辆发生事故后，若需要施救，施救费用的确定应（）

A.以实际发生的合理费用为准

B.按照保险公司规定的最高限额

C.由施救单位随意定价

D.以上都不对

答案：A。解析：施救费用应根据实际发生的合理费用来确定，既要保证被保险人的合理支出得到补偿，又要防止不合理的高额施救费用。

7.对于事故车辆的定损，应在（）内完成

A.1个工作日B.3个工作日

C.5个工作日D.7个工作日

答案：B。解析：一般情况下，对于事故车辆的定损应在3个工作日内完成，以提高理赔效率，减少被保险人的等待时间。

8.以下哪种情况不属于车辆全损的判定标准（）

A.车辆修复费用超过车辆实际价值的80%

B.车辆严重受损，无法修复

C.车辆丢失超过一定期限未找回

D.车辆外观有轻微划痕

答案：D。解析：车辆外观有轻微划痕不属于全损情况，全损通常是指车辆修复费用过高或无法修复，以及车辆丢失符合相关规定等情况。

9.查勘定损过程中，对于当事人陈述的事故经过，查勘人员应（）

A.完全相信B.不予理会

C.结合现场证据进行核实D.只相信一方当事人的陈述

答案：C。解析：查勘人员不能完全相信当事人陈述，也不能不予理会，应结合现场证据进行核实，以确保事故经过的真实性和准确性。

10.定损时，对于进口配件的价格确定，应参考（）

A.国内同类配件价格

B.国际市场价格

C.经销商报价

D.以上都要综合考虑

答案：D。解析：确定进口配件价格时，需要综合考虑国内同类配件价格、国际市场价格以及经销商报价等因素，以得出合理准确的价格。

11.车辆发生事故后，若涉及三者财产损失，查勘人员应（）

A.只对车辆损失进行定损

B.对三者财产损失进行详细查勘和定损

C.让被保险人自行处理三者财产损失

D.以上都不对

答案：B。解析：涉及三者财产损失时，查勘人员有责任对三者财产损失进行详细查勘和定损，以保障各方的合法权益。

12.以下哪种工具不是查勘定损常用的工具（）

A.卷尺B.万用表

C.喷枪D.相机

答案：C。解析：喷枪主要用于车辆维修喷漆，不是查勘定损常用工具，而卷尺用于测量尺寸，万用表可检测电气系统，相机用于拍照取证。

13.查勘定损报告应包含的内容不包括（）

A.事故基本情况B.定损金额

C.维修方案D.驾驶员的个人隐私信息

答案：D。解析：查勘定损报告应包含事故基本情况、定损金额、维修方案等内容，但不应包含驾驶员的个人隐私信息，要保护当事人的隐私。

14.对于车辆的折旧计算，一般采用（）方法

A.直线折旧法B.加速折旧法

C.双倍余额递减法D.年数总和法

答案：A。解析：在车辆定损中，一般采用直线折旧法计算车辆折旧，该方法计算简单，能较为合理地反映车辆价值随时间的递减情况。

15.查勘定损人员在工作中应遵守的职业道德不包括