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2025年11月人力资源管理师二级真题及参考答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.企业进行人员招聘时，以下哪项不是招聘的原则？()

A.合理配置

B.公开竞争

C.优先内部选拔

D.合法用工

2.员工关系管理中，以下哪项不属于员工关系管理的内容？()

A.劳动关系管理

B.员工沟通管理

C.员工培训管理

D.员工福利管理

3.在绩效考核中，以下哪种方法不属于绩效考核的方法？()

A.自我评估法

B.同事评估法

C.成果评估法

D.心理测试法

4.企业招聘时，以下哪种招聘渠道成本最高？()

A.网络招聘

B.校园招聘

C.人才市场招聘

D.内部推荐

5.以下哪项不是员工培训的目的？()

A.提高员工技能

B.增强员工归属感

C.提升企业竞争力

D.减少员工流失率

6.在招聘过程中，以下哪种情况属于非法招聘？()

A.公开招聘，公平竞争

B.提供虚假招聘信息

C.招聘流程透明

D.严格按照招聘条件筛选

7.员工关系管理中，以下哪种情况可能导致劳动关系矛盾？()

A.企业规章制度明确

B.员工与上级良好沟通

C.企业与员工签订劳动合同

D.员工不满企业决策

8.以下哪种绩效评估方法最注重员工的个人表现？()

A.360度评估

B.成果评估法

C.行为评估法

D.目标管理法

9.企业进行人力资源规划时，以下哪种因素不属于外部环境因素？()

A.行业发展趋势

B.政策法规变化

C.市场竞争状况

D.企业内部战略调整

10.在员工培训中，以下哪种培训方式最适合新员工？()

A.在职培训

B.在线培训

C.师徒制培训

D.外部培训

二、多选题(共5题)

11.企业进行员工培训时，以下哪些方法属于在职培训？()

A.岗位轮换

B.在线培训

C.师徒制

D.外部培训

12.绩效考核过程中，以下哪些因素可能影响绩效考核的公正性？()

A.绩效考核指标不明确

B.评估者偏见

C.绩效考核方法单一

D.绩效考核结果反馈不及时

13.人力资源规划的主要内容包括哪些？()

A.人力资源需求预测

B.人力资源供给预测

C.人力资源招聘计划

D.人力资源培训计划

E.人力资源配置计划

14.以下哪些属于员工关系管理的范畴？()

A.劳动关系管理

B.员工沟通管理

C.员工培训管理

D.员工绩效管理

E.员工福利管理

15.企业招聘渠道的选择应考虑哪些因素？()

A.招聘成本

B.招聘效率

C.招聘质量

D.市场定位

E.企业文化

三、填空题(共5题)

16.企业进行人力资源规划时，首先要明确组织的战略目标和各项业务计划，这是人力资源规划的前提。

17.在绩效考核中，通常采用360度评估法，它包括上级评估、同事评估、下属评估以及自我评估。

18.员工关系管理的核心是维护和谐的劳动关系，其中包括劳动关系的建立、调整和终止等过程。

19.企业进行招聘时，招聘渠道的选择应根据企业的具体情况和招聘需求进行，常见的招聘渠道包括网络招聘、校园招聘和人才市场招聘。

20.员工培训是人力资源开发与管理的核心内容之一，它包括在职培训、外部培训和在线培训等多种形式。

四、判断题(共5题)

21.员工关系管理只关注劳动关系的建立和调整，不包括劳动关系的终止。()

A.正确B.错误

22.绩效考核的目的只是为了对员工进行奖惩。()

A.正确B.错误

23.人力资源规划是企业的一项长期战略任务，不需要关注短期的人力资源需求。()

A.正确B.错误

24.员工培训是企业对员工进行的一种强制性的教育过程。()

A.正确B.错误

25.企业招聘时，内部推荐是成本最低的招聘渠道。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述人力资源规划的基本步骤。

27.如何提高绩效考核的公正性和有效性？

28.企业如何进行有效的员工培训？

29.在员工关系管理中，如何处理员工投诉？

30.在招聘过程中，如何确保招聘信息的真实性和合法性？

2025年11月人力资源管理师二级真题及参考答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】企业进行人员招聘时，应遵循合理配置、公开竞争