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2024年旅居养老服务师岗位专业技能培训考试（一）（含答案解析）

第一部分：单项选择题（共20题，每题1分）

1、旅居养老服务首要原则是？

A、安全保障

B、舒适体验

C、经济实惠

D、行程丰富

答案：A

解析：养老服务以服务对象安全为首要原则，需优先保障人身、环境及健康安全。B为次要目标，C、D属附加服务，均不符合首要要求。

2、失能老人核心服务需求是？

A、社交活动

B、医疗照护

C、娱乐安排

D、饮食定制

答案：B

解析：失能老人因身体机能衰退，医疗护理（如用药管理、康复协助）是维持基本生存的核心需求。A、C、D属生活质量层面需求，非最核心。

3、老人突发晕厥时首要措施是？

A、测量脉搏

B、喂服糖水

C、转移通风处

D、按压人中

答案：A

解析：晕厥可能由心脑血管问题引起，首要需通过测脉搏判断生命体征是否平稳，再决定后续措施。B可能加重误吸风险，C、D非关键判断步骤。

4、空巢老人沟通重点是？

A、健康知识讲解

B、情感倾听陪伴

C、活动流程说明

D、设施使用指导

答案：B

解析：空巢老人常因孤独产生心理需求，倾听其情感表达、陪伴交流是沟通核心。A、C、D属功能性服务，非情感需求重点。

5、旅居公寓防滑重点区域是？

A、走廊通道

B、卫生间

C、餐厅餐桌

D、卧室床铺

答案：B

解析：卫生间因用水频繁易湿滑，是老人跌倒高发区域，需重点防滑处理。其他区域湿度较低，风险相对较小。

6、高血压老人膳食应限制？

A、优质蛋白

B、钠盐摄入

C、维生素

D、膳食纤维

答案：B

解析：高钠饮食会加重高血压症状，需限制盐量。A、C、D均为人体必需营养素，无需限制。

7、旅居养老服务需符合？

A、旅游行业标准

B、养老服务标准

C、医疗护理标准

D、教育机构标准

答案：B

解析：服务对象为老年人，需遵循养老服务相关规范（如《养老机构服务安全基本规范》）。A侧重旅游体验，C、D不适用。

8、风险评估首要步骤是？

A、制定应对措施

B、识别风险因素

C、跟踪改进效果

D、开展人员培训

答案：B

解析：风险评估流程为“识别风险-分析等级-制定对策-跟踪反馈”，识别是基础步骤。A、C、D属后续环节。

9、老人入住前必做环节是？

A、建立健康档案

B、介绍活动安排

C、清洁房间卫生

D、签订服务协议

答案：D

解析：服务协议是明确双方权责的法律依据，属入住必要程序。A、B、C为服务准备环节，非法定必需。

10、助行器使用前应检查？

A、外观颜色

B、高度调节

C、品牌型号

D、重量材质

答案：B

解析：助行器高度需与老人身高匹配，过高或过低会影响支撑效果，是安全使用的关键。其他选项不直接影响功能。

11、少数民族老人服务要点是？

A、统一服务标准

B、尊重习俗差异

C、忽略文化特点

D、强调机构规则

答案：B

解析：多元文化背景下，尊重民族习俗（如饮食、禁忌）是服务基本要求。A、C、D可能引发服务冲突。

12、漏服降压药正确处理是？

A、立即补服原剂量

B、下次服用加倍量

C、当日不再补服

D、改为注射给药

答案：A

解析：漏服后按原剂量补服可维持血药浓度，避免血压波动。B易导致过量，C可能影响疗效，D无必要。

13、服务纠纷首选解决方式？

A、司法诉讼

B、协商调解

C、向主管部门投诉

D、申请仲裁

答案：B

解析：调解具有高效、维护关系的特点，是解决服务纠纷的首选。A、C、D程序复杂，适用于调解无效时。

14、老人烫伤后首要处理是？

A、涂抹烫伤膏

B、挑破水泡

C、冷水冲洗

D、包裹纱布

答案：C

解析：烫伤后立即用流动冷水冲洗（15-20分钟）可降温、减轻组织损伤。A、B、D属后续处理步骤。

15、常用认知功能评估工具是？

A、BMI指数

B、MMSE量表

C、SDS量表

D、WHO分级

答案：B

解析：MMSE（简易精神状态检查量表）是评估认知功能（如记忆、定向力）的常用工具。A测体重指数，C评抑郁，D分疼痛等级。

16、旅居服务每日安全巡查至少？

A、1次

B、2次

C、3次

D、4次

答案：B

解析：行业规范要求养老场所每日至少早晚各1次安全巡查（如设施、老人状态），确保及时发现隐患。

17、抑郁倾向老人服务重点是？

A、督促参与活动

B、限制单独独处

C、提供情感支持

D、强制就医治疗

答案：C

解析：抑郁老人需通过倾听、鼓励等情感支持缓解情绪，C是核心。A、B可能增加压力，D需家属同意。

18、楼梯口应设置的安全标识是？

A、禁止停留

B、小心台阶

C、禁止奔跑

D、注意照明

答案：B

解析：楼梯口主要风险是踏空跌倒，“小心台阶”标识可提示注意脚下。其他选项针对性不足。

19、服务合同必含条款是？

A、餐饮具体菜品

B、保险责任划分

C、活动次数安排

D、参观景点名称

答案：B

解析：合同需明确意外事故等风险的责任承担（如是否