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2024年旅居养老服务师岗位专业技能培训考试（五）（含答案解析）

第一部分：单项选择题（共20题，每题1分）

1、旅居养老服务核心宗旨是？

A.提升机构收益

B.满足老年人需求

C.扩展服务规模

D.优化设施配置

答案：B

解析：旅居养老服务以老年人为服务主体，核心宗旨是满足其生理、心理及社交需求。A、C为机构运营目标，D为服务支撑手段，均非核心宗旨。

2、老年人跌倒后首要处理措施是？

A.立即搀扶起身

B.检查意识与呼吸

C.询问疼痛部位

D.联系家属到场

答案：B

解析：跌倒后可能存在骨折或颅内损伤风险，需先评估意识、呼吸等生命体征（《养老机构服务安全基本规范》要求）。直接搀扶可能加重损伤（A错），疼痛询问（C）和联系家属（D）属后续步骤。

3、旅居期间老年人心理疏导重点是？

A.讲解服务合同条款

B.缓解陌生环境焦虑

C.推荐特色娱乐项目

D.介绍周边购物场所

答案：B

解析：老年人进入新环境易产生焦虑，心理疏导需重点缓解适应性压力（民政部《养老机构服务指南》规定）。A属服务告知，C、D属生活服务，非心理疏导核心。

4、适老化餐食制作关键要求是？

A.口味偏重刺激

B.食材种类单一

C.软烂易吞咽

D.烹饪油温较高

答案：C

解析：老年人咀嚼吞咽功能减退，餐食需符合软烂、易吸收要求（《老年营养膳食标准》规定）。A易引发消化不良，B营养不均衡，D可能产生有害物质。

5、旅居行程安排应避免？

A.固定活动时间段

B.频繁更换住宿地

C.设置兴趣小组

D.预留自由活动

答案：B

解析：频繁更换住宿地会增加老年人适应压力，违背“安全、稳定”服务原则。A利于规律作息，C促进社交，D满足个性化需求，均为合理安排。

6、老年慢性病用药管理重点是？

A.统一保管所有药物

B.核对药名剂量时间

C.替代家属决定用药

D.按保健品标准存放

答案：B

解析：需严格核对药品名称、剂量及服用时间（《养老机构药品管理规范》要求）。A可能侵犯隐私，C超出服务权限，D混淆药品与保健品管理要求。

7、旅居服务中突发纠纷的处理原则是？

A.偏袒机构方利益

B.快速压制矛盾升级

C.客观记录事实经过

D.要求双方当场道歉

答案：C

解析：需客观记录时间、地点、参与人及经过，为后续处理提供依据。A违背公平原则，B可能激化矛盾，D需基于责任认定。

8、老年人走失预防措施首选是？

A.限制外出活动

B.佩戴定位手环

C.安排专人陪同

D.加强门卫管控

答案：B

解析：佩戴定位设备可在保障活动自由的同时实现安全监控（《养老服务安全操作指南》推荐）。A限制权益，C成本过高，D无法完全避免。

9、旅居服务满意度调查核心指标是？

A.设施豪华程度

B.工作人员颜值

C.需求响应速度

D.餐饮价格水平

答案：C

解析：满意度核心是服务对需求的响应效率（《养老服务质量评估标准》规定）。A、D属基础条件，B与服务质量无关。

10、冬季旅居需重点关注的健康风险是？

A.中暑脱水

B.关节受凉

C.蚊虫叮咬

D.紫外线灼伤

答案：B

解析：冬季低温易引发老年人关节不适。A、D为夏季风险，C多发生于温暖季节，均不符合冬季特征。

11、老年人社交活动组织原则是？

A.强制参与所有活动

B.按年龄分设组别

C.忽略个体兴趣差异

D.设置高难度任务

答案：B

解析：按年龄分设组别可匹配不同年龄段社交需求（《老年社会工作实务》建议）。A侵犯自主选择权，C忽视个性化，D可能造成挫败感。

12、旅居服务档案应包含的关键信息是？

A.家属联系方式

B.服务人员身高

C.机构盈利数据

D.周边商户名录

答案：A

解析：需包含老年人健康状况、家属联系方式等基础信息（《养老机构服务档案管理办法》规定）。B、C、D均非服务对象相关必要信息。

13、应对老年人怀旧情绪的正确方法是？

A.转移话题避免回忆

B.耐心倾听并共情

C.批评其“过度念旧”

D.强制参与新活动

答案：B

解析：耐心倾听能满足情感需求（《老年心理学》指出怀旧是情感表达）。A、D可能引发抵触，C伤害自尊。

14、旅居车辆出行前安全检查不包括？

A.轮胎磨损情况

B.驾驶员驾驶年龄

C.灭火器有效期

D.座椅安全带功能

答案：B

解析：需检查车辆安全性能（轮胎、灭火器、安全带），驾驶员年龄非车辆安全检查内容（属人员资质审查）。

15、老年人睡眠质量改善措施是？

A.睡前饮用浓茶

B.保持卧室强光

C.规律作息时间

D.晚餐过饱进食

答案：C

解析：规律作息有助于调节生物钟（《老年睡眠健康指南》建议）。A含咖啡因影响睡眠，B干扰褪黑素分泌，D加重消化负担。

16、旅居服务中文化活动设计需体现？

A.年轻人流行元素

B.老年人认知特点

C.高强度竞技规则

D.复杂器械操作

答案：B

解析：需符合老年人认知水平（《老年文化服务标准》要求）。A、C