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2025年智慧树知到《创新与变革管理》考试题库及答案解析

就读院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.创新管理的主要目标不包括（）

A.提升组织的创新能力

B.优化资源配置效率

C.增强市场竞争力

D.确保所有员工完全认同变革

答案：D

解析：创新管理的主要目标在于提升组织的创新能力、优化资源配置效率以及增强市场竞争力。员工认同变革是重要的，但完全认同是不现实的，因为变革可能会遇到阻力。因此，D选项不是创新管理的主要目标。

2.变革管理中的“冻结”阶段指的是（）

A.变革开始前的准备阶段

B.变革实施过程中的调整阶段

C.变革完成后的巩固阶段

D.变革计划制定阶段

答案：C

解析：变革管理通常分为四个阶段：解冻、变革、冻结和再解冻。冻结阶段是变革完成后的巩固阶段，目的是确保变革成果得以保持并融入组织文化中。

3.在创新过程中，属于“创意产生”阶段的关键活动是（）

A.创新成果的评估与选择

B.创新资源的整合与配置

C.创意想法的产生与激发

D.创新项目的市场推广

答案：C

解析：创新过程通常包括创意产生、创意筛选、创意发展、创意实施等阶段。创意产生阶段的关键活动是创意想法的产生与激发。

4.变革管理中，最关键的因素是（）

A.高层领导的支持

B.员工的广泛参与

C.变革的预算投入

D.变革的时间进度

答案：A

解析：高层领导的支持是变革管理中最关键的因素。领导的支持可以为变革提供方向、资源和动力，是变革成功的重要保障。

5.以下哪种方法不属于变革管理中的沟通策略（）

A.变革前的沟通准备

B.变革过程中的持续沟通

C.变革后的效果评估

D.变革前的阻力预测

答案：C

解析：变革管理中的沟通策略主要包括变革前的沟通准备、变革过程中的持续沟通以及变革前的阻力预测。变革后的效果评估属于变革实施后的工作，不属于沟通策略。

6.在创新团队中，充当“催化剂”角色的是（）

A.创新领导者

B.创新执行者

C.创新支持者

D.创新评估者

答案：A

解析：创新团队中，创新领导者通常充当“催化剂”角色，负责激发创意、协调资源、推动团队前进。

7.变革管理中，最常见的阻力来源是（）

A.组织结构

B.员工心理

C.变革预算

D.外部环境

答案：B

解析：变革管理中，最常见的阻力来源是员工心理。员工可能对变革感到不安、恐惧或抵触，从而产生阻力。

8.在创新过程中，属于“创意筛选”阶段的主要任务是（）

A.产生尽可能多的创意想法

B.评估创意的可行性和价值

C.完善创意并形成方案

D.推广创新成果

答案：B

解析：创新过程通常包括创意产生、创意筛选、创意发展、创意实施等阶段。创意筛选阶段的主要任务是评估创意的可行性和价值。

9.变革管理中，最有效的变革方式是（）

A.突然袭击式变革

B.慢慢渗透式变革

C.全面突击式变革

D.分阶段逐步式变革

答案：D

解析：变革管理中，最有效的变革方式是分阶段逐步式变革。这种方式可以减少变革的冲击，提高变革的接受度。

10.在创新过程中，属于“创意发展”阶段的关键活动是（）

A.创意想法的产生

B.创意方案的完善

C.创新资源的整合

D.创新成果的评估

答案：B

解析：创新过程通常包括创意产生、创意筛选、创意发展、创意实施等阶段。创意发展阶段的关键活动是创意方案的完善。

11.创新管理中，最核心的要素是（）

A.创新资源的投入

B.创新人才的培养

C.创新文化的建设

D.创新制度的建立

答案：C

解析：创新管理中，创新文化是决定创新能否持续有效开展的最核心要素。良好的创新文化能够激发员工的创新热情，促进创新思想的交流与碰撞，并容忍创新过程中的失败。

12.变革管理中，冰山理论主要用于解释（）

A.变革的阻力来源

B.变革的沟通策略

C.变革的评估方法

D.变革的实施步骤

答案：A

解析：变革管理中的冰山理论主要用于解释变革的阻力来源。如同冰山一角浮出水面，变革的阻力大部分隐藏在水面之下，不易察觉，需要深入挖掘和分析。

13.在创新过程中，头脑风暴法主要应用于哪个阶段（）

A.创意筛选

B.创意产生

C.创意发展

D.创新实施

答案：B

解析：创新过程中的头脑风暴法是一种集体创意产生技术，通过营造自由开放的讨论氛围，鼓励参与者尽可能多地提出创意想法。

14.变革管理中，变革代理的主要职责是（）

A.制定变革方案

B.推动变革实施

C.评估变革效果

D.宣传变革理念

答案：B

解析：变革管理中的变革代理是指在变革过程中，负责推动变革实施的关键人员或团队。他们直接负责变革的具体执行工作。

15.以下哪种变革阻力最难