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2025年社区团购平台入驻合同协议

鉴于甲方（以下简称“平台”）拥有运营社区团购平台的资质和能力，乙（以下简称“商家”）希望加入甲方运营的社区团购平台（以下简称“平台”）开展线上商品销售活动，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议中，“平台”指由甲方运营的，为商家和消费者提供社区团购服务的线上平台。

1.2“商家”指根据本协议约定，在平台上开设店铺、发布商品、销售商品并履行相关义务的自然人、法人和其他组织。

1.3“商品”指商家在平台上向消费者销售的产品，包括但不限于实物商品和服务。

1.4“消费者”指通过平台购买商品的个人用户。

1.5“订单”指消费者在平台上向商家下单购买商品并完成支付的行为。

1.6“平台规则”指平台发布的，用于规范平台运营和商家行为的各项规章制度，包括但不限于商品发布规范、交易流程、奖惩制度等。

1.7“服务费”指商家根据本协议约定向平台支付的各种费用，包括但不限于交易佣金、技术服务费、推广费等。

第二条入驻申请与审核

2.1乙方可通过平台提供的入驻申请渠道提交入驻申请，并按要求提供真实、准确、完整的身份证明、经营资质证明、银行账户信息及其他平台规定的资料。

2.2甲方可对乙方的入驻申请进行审核，审核内容包括但不限于乙方的主体资格、经营资质、商品符合性、信誉状况等。甲方应在收到完整申请资料后的[具体天数，例如：五个]个工作日内完成审核，并通知乙方审核结果。

2.3甲方有权基于平台规则和经营需要，拒绝不符合条件的乙方入驻，并说明理由。若乙方对审核结果有异议，可向甲方提出书面申诉，甲方应在收到申诉后[具体天数，例如：三个]个工作日内予以答复。

第三条合作模式与权利义务

3.1甲方的权利与义务

3.1.1甲方的权利：

a)享有制定、修改和解释平台规则的权利，并有权根据实际情况调整平台服务内容。

b)享有对平台内商品信息、交易行为、商家资质等进行监督、检查和管理的权利，对违规行为进行调查、处理，包括但不限于警告、限制功能、下架商品、暂停合作直至终止协议。

c)享有根据平台规则对商家进行流量分配、排序和推广展示的权利。

d)保留根据市场发展需要，调整平台功能、服务模式或终止部分服务的权利，但应提前[具体天数，例如：三十]日通过公告或个别通知方式告知乙方。

e)享有依据本协议约定收取服务费的权利。

3.1.2甲方的义务：

a)为乙方提供稳定、可靠的平台系统接入和使用环境，确保平台基础功能的正常运行。

b)提供必要的技术支持和咨询服务，帮助乙方解决平台使用中遇到的技术问题。

c)采取合理的技术措施保障平台系统及其中存储的数据的安全，防止未经授权的访问、使用或泄露。

d)及时在平台上公示平台规则、服务协议的更新内容，并确保乙方能够便捷地查阅。

e)依法保护消费者的合法权益，履行平台在消费者权益保护方面的责任。

f)对乙方按照约定支付的服务费，按时提供合规发票。

3.2乙方的权利与义务

3.2.1乙方的权利：

a)在平台规则允许的范围内，享有自主选择经营商品品类、设置商品价格（遵守平台价格管理政策）、发布商品信息、接收和处理消费者订单的权利。

b)享有在平台内进行商品推广和销售，并根据平台规则或约定获取销售流量的权利。

c)有权访问与自身店铺经营相关的、平台允许公开的数据报表（如销售统计、用户反馈等）。

d)在符合平台规定和提前通知义务的前提下，有权单方面提出终止与甲方的合作。

3.2.2乙方的义务：

a)保证其为法律允许的合法经营主体，拥有并持续保持开展所售商品经营范围所需的全部有效资质证件，并按照甲方要求提供或许可甲方查阅。

b)保证所销售商品符合国家法律法规的质量标准、安全标准以及平台关于商品质量的承诺，并承担因商品质量问题引发的一切责任，包括但不限于消费者索赔、产品召回等。

c)保证在平台上发布的所有商品信息真实、准确、完整、无误导，包括商品名称、规格、图片、描述、价格、产地、生产日期、保质期、商家地址、联系方式等，并及时更新商品信息。

d)严格按照平台规定的流程和时限处理消费者订单，确保商品按时、按质、按量送达，并配合平台进行物流安排。

e)提供真实、有效的商品售后服务，履行退换货、维修等承诺，妥善处理消费者咨询、投诉和建议。