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APSW

安平丝网物流协会团体标准

T/APSWXXXX—XXXX

丝网货运站服务规范

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（征求意见稿）

在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

安平丝网物流协会发布

T/APSWXXXX—XXXX

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4总体原则1

4.1安全性1

4.2时效性1

4.3准确性1

5服务内容与要求1

5.1服务内容2

5.2服务要求2

6信息服务3

7风险控制3

8投诉处理3

9评价与改进4

9.1评价方式4

9.2评价指标4

9.3计算方法4

9.4持续改进5

参考文献6

I

T/APSWXXXX—XXXX

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由安平丝网物流协会提出并归口。

本文件起草单位：

本文件主要起草人：

II

T/APSWXXXX—XXXX

丝网货运站服务规范

1范围

本文件规定了丝网货运站服务的总体原则、服务内容与要求、信息服务、风险控制、投诉处理、评

价与改进。

本文件适用于丝网货运站的服务、管理及评价。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T30333物流服务合同准则

GB/T33449物流单证基本要求

3术语和定义

GB/T18354-2021界定的以及下列术语和定义适用于本文件。为了便于使用，以下重复列出了GB/T

18354-2021中的某些术语和定义。

3.1

发货人consignor

按运输合同将货物交付货运站运送的单位、个人或其受托人、代理人。

[来源：GB/T18354-2021,4.2，有修改]

3.2

收货人consignee

由发货人指定，依据有关凭证与货运站交接并接收货物的当事人或其代理人。

[来源：GB/T18354-2021,4.3，有修改]

3.3

丝网货运站wiremeshfreightstation

与发货人订立丝网货物运输合同，提供仓储、运输、配送等服务