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2025年酒店散客翻译合同协议

合同编号：[填写合同编号]

甲方（服务请求方）：

法定全称：[填写酒店法定全称]

注册地址：[填写酒店注册地址]

联系人：[填写联系人姓名]

联系电话：[填写联系人电话]

电子邮箱：[填写联系人邮箱]

乙方（服务提供方）：

法定全称：[填写翻译服务提供方法定全称]

注册地址：[填写翻译服务提供方注册地址]

联系人：[填写联系人姓名]

联系电话：[填写联系人电话]

电子邮箱：[填写联系人邮箱]

鉴于甲方因业务需要，需在2025年度聘请乙方提供酒店散客翻译服务，乙方具备提供此类服务的资质和能力，双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据甲方的需求，在2025年度为甲方提供酒店散客翻译服务。

1.2服务对象为甲方接待的散客，即以个人或家庭形式入住或使用酒店服务的客人。

1.3服务语言对包括但不限于[填写具体语种对，例如：中文-英文、英文-中文]。

1.4服务类型主要包括：

(1)口头翻译服务：包括但不限于陪同翻译、酒店前台及客房服务沟通翻译、餐厅点餐及服务翻译、酒店设施使用说明翻译、问路及市内交通指引翻译、处理紧急情况时的沟通翻译等。

(2)书面翻译服务：根据甲方需求，对酒店宣传材料、菜单、指示牌、客户信函、活动通知等进行的翻译。

1.5服务触发条件：甲方在散客产生翻译需求时，应及时向乙方发出服务请求。具体触发场景如本条1.4所述。

1.6服务标准：乙方提供的翻译服务应达到专业水准，确保内容准确、表达流畅、术语统一，符合相关语言规范和行业习惯，并尊重文化差异。

第二条服务期限

2.1本合同有效期为自2025年[填写起始月份]月[填写起始日期]日起至2025年[填写结束月份]月[填写结束日期]日止。

2.2除非双方另行协商一致，服务期限届满前[填写提前通知月份，通常为一个月]日，如双方均有意续约，应另行签订服务协议。

第三条服务时间与响应

3.1乙方提供口头翻译服务的响应时间：接到甲方请求后，应在[填写分钟数，例如：15]分钟内安排译员到达或开始服务。

3.2乙方提供书面翻译服务的响应时间：根据甲方要求，在收到原文后，标准翻译周期为[填写小时数或天数]，加急服务需另行协商并可能产生额外费用。

3.3乙方提供翻译服务的具体时间段：原则上为甲方营业时间[例如：每日早7点至晚11点]，特殊情况（如客人特殊需求或紧急情况）需甲乙双方协商确定。

第四条服务费用与支付

4.1计费方式：

(1)口头翻译服务：按[选择计费单位，例如：小时]计费，费率为人民币[填写金额]元/小时。或按服务场次计费，每场费率为人民币[填写金额]元。具体计费单位由双方根据实际情况在每次服务前确认。

(2)书面翻译服务：按原文字数计费，费率为人民币[填写金额]元/千字。或按A4页面计费，每页费率为人民币[填写金额]元（不含封面封底，单面/双面需明确）。

4.2额外费用：如因甲方要求产生加急服务，需支付加急费，费率为标准费率的[填写百分比]%。因乙方需承担额外交通费用（如超出约定服务区域）而产生的合理交通费，由甲方承担，具体金额需事先协商确定。

4.3费用结算周期：口头翻译服务费于[选择结算周期，例如：每月/每季度]结算，书面翻译服务费于项目交付并经甲方确认后[选择结算周期，例如：一周内/当月]结算。

4.4支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下账户：

开户行：[填写乙方开户银行名称]

户名：[填写乙方账户全称]

账号：[填写乙方银行账号]

4.5发票：乙方应在收到甲方支付的服务费用后[填写天数，例如：10]日内，向甲方开具等额、合法的[选择发票类型，例如：增值税专用发票/普通发票]。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

(1)有权根据实际需要向乙方提出翻译服务请求。

(2)有权对乙方提供的服务质量进行监督，并提出合理化建议。

(3)应及时、准确地向乙方提供翻译所需的全部背景信息、原文资料以及明确翻译目的和对象。

(4)应按照本合同约定按时足额支付服务费用。

(5)应保护乙方的译员信息等商业秘密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。

5.2乙方的权利与义务：

(1)有权按照本合同约定收取服务费用。

(2)应根据甲方的服务请求，及时指派具备相应语言能力和专业背景的译员提供服务。

(3)应确保提供的服务符合本合同约定的服务标准和要求，保证翻译质量。

(4)应对在服