供应链需求预测合同.docxVIP

供应链需求预测合同

本合同由以下双方于[签订日期]在[签订地点]签订：

甲方（买方）：[买方公司全称]，注册地址：[买方注册地址]，法定代表人：[买方法定代表人姓名]。

乙方（卖方）：[卖方公司全称]，注册地址：[卖方注册地址]，法定代表人：[卖方法定代表人姓名]。

鉴于甲方希望利用乙方的专业能力进行供应链需求预测，以提高其供应链管理效率；乙方拥有开展需求预测服务所需的技术、资源和经验。双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意根据本合同约定，为甲方提供供应链需求预测服务（以下简称“服务”），旨在帮助甲方提高对[具体产品/品类/区域/时间段，请明确具体范围]的需求预测准确性。

1.2服务的具体内容包括：

(1)接收、处理和分析甲方提供的与预测相关的基线数据，包括但不限于历史销售数据、促销计划、生产数据、库存信息、市场信息等。甲方应根据乙方要求，及时、准确、完整地提供所需数据。

(2)运用乙方专业知识和[可简述采用的主要方法论类型，如时间序列分析、统计建模、机器学习等]方法论，建立和维护预测模型。

(3)定期生成需求预测结果，形式包括但不限于详细的预测数值报告、可视化图表分析等。预测报告的频率为[例如：每日/每周/每月]。

(4)向甲方提供预测报告，并解释预测结果及主要影响因素。

(5)定期[例如：每月/每季]评估预测模型的性能，向甲方提供包含关键性能指标（如MAPE、RMSE等）的模型表现报告。

(6)根据甲方需求，提供情景分析、预测偏差分析等增值服务。

(7)乙方应确保提供的服务和工具符合行业一般标准，并保持技术更新。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(1)甲方的权利：有权要求乙方按照合同约定提供服务；有权对服务过程和结果进行监督，并提出改进建议；有权获得符合约定标准的预测报告和模型性能评估；有权基于服务成果获得合同约定的报酬。

(2)甲方的义务：按照1.2条要求，及时、准确、完整地向乙方提供所需数据，并保证数据的真实性和可用性；指定一名代表作为主要联系人，负责与乙方沟通协调；按照本合同第五条约定支付服务费用；对提供给乙方的专有数据按照本合同第十三条保密条款承担保密义务；配合乙方进行必要的数据验证和模型校准工作。

2.2乙方的权利与义务：

(1)乙方的权利：有权按照本合同第四条第5.1款约定收取服务费用；有权要求甲方提供履行服务所必需的数据和信息；有权根据服务水平协议（SLA）对预测准确性负责。

(2)乙方的义务：按照合同约定，持续为甲方提供专业、可靠的需求预测服务；采取合理措施保证预测服务的质量和及时性；对甲方提供的专有数据按照本合同第十三条保密条款承担保密义务；按照约定向甲方提供预测报告、模型性能评估等输出结果；根据甲方的合理反馈，持续优化预测模型和方法；遵守所有适用法律法规。

第三条服务水平协议（SLA）

3.1预测准确性：双方同意，针对[再次明确预测范围]，预测准确性将通过[具体指标，如平均绝对百分比误差（MAPE）]来衡量。乙方承诺在95%的预测点上，MAPE不超过[具体数值，如15%]。若实际MAPE超过约定阈值，乙方应在收到甲方书面通知后[具体时间，如5个工作日]内分析原因，并采取纠正措施，直至达到标准。具体预测误差超出处理机制将在附件中详细约定（或直接写入本条，如：对于MAPE超过X%且持续超过Y个周期的预测，乙方应退还该周期对应的服务费Z%）。

3.2报告及时性：乙方应确保在每[周期，如月]的[具体时间点，如第5个工作日]前，向甲方提交上一个周期的预测报告及本期预测结果。

3.3服务可用性：如乙方提供在线服务系统，保证该系统在承诺时间内（如：标准工作日9:00-18:00）达到[具体可用性百分比，如99.9%]的可用性。

3.4响应时间：对于甲方就服务相关的咨询、请求支持或模型调整建议，乙方应在收到请求后[具体时间，如2个工作小时]内响应，并在[具体时间，如4个工作日]内提供初步解决方案或反馈。

第四条数据保密

4.1保密信息：双方确认，在本合同履行过程中，一方（“披露方”）向另一方（“接收方”）披露的、与本合同标的或交易相关的所有非公开信息，包括但不限于技术信息、商业计划、客户数据、财务信息、预测结果、数据模型细节、联系人信息等，均为保密信息。

4.2保密义务：接收方同意仅为履行本合同之目的使用保密信息，并采取不低于保护自身同类保密信息的谨慎程度（但无论如何不得低于合理的谨慎程度）来保护该保密信息，防止其被第三方获取或使用。接收方不得向任何第三方披露保密信息，除非：

(1)接收方事先获得披露方的书面同意；

(2