职业礼仪考试题库及答案.docxVIP

职业礼仪考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.职场中与客户初次见面时，握手的顺序正确的是（）

A.客户先伸手，自己再伸手

B.自己先伸手，客户再伸手

C.年龄小者先伸手

D.职位低者先伸手

答案：A

2.递送名片时，正确的做法是（）

A.单手随意递出，文字背对对方

B.双手递出，文字朝向对方

C.从名片夹中取出后抛给对方

D.先收对方名片再递自己的名片

答案：B

3.商务宴请中，主宾的座位应安排在（）

A.主人正对面

B.主人左侧

C.主人右侧

D.离门最近的位置

答案：C

4.职场电话沟通中，通话结束时应由（）先挂断电话

A.拨打电话方

B.接听电话方

C.职位较低者

D.尊者（如客户、上级）

答案：D

5.参加商务会议时，以下行为不符合礼仪的是（）

A.提前10分钟到达会场

B.手机调至静音或震动模式

C.中途频繁进出会场接电话

D.认真记录会议重点

答案：C

6.职场中介绍他人时，正确的顺序是（）

A.先介绍长辈，再介绍晚辈

B.先介绍客户，再介绍同事

C.先介绍职位高者，再介绍职位低者

D.先介绍女士，再介绍男士

答案：B（注：社交场合优先女