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2014年青海公务员面试真题(8月9日)

第一题

在公交车上，有乘客发现自己的手机不见了，怀疑是被旁边的乘客偷走了，要求司机把车开到派出所，而其他乘客着急上班上学，不同意去派出所，双方发生了激烈的争吵。如果你是公交车司机，你会怎么办？

答案分析：首先要稳住局面，安抚双方情绪，避免争吵升级。向着急上班上学的乘客承诺会尽快解决，保证不耽误大家太多时间。然后对怀疑被偷手机的乘客表明会协助处理。接着将车停靠在安全地带，维持好车内秩序。对全车乘客说明情况，争取大家理解配合，先检查自己物品看是否误拿，若不行提议报警让警察来处理，期间安排人看住疑似嫌疑人，避免其逃脱。

第二题

单位要开展一次关于“节约能源，从我做起”的宣传活动，领导让你负责，你会如何组织？

答案分析：活动前，成立宣传小组，明确分工。收集能源浪费危害、节能方法等资料，制作宣传海报、手册等。确定活动场地、时间并提前通知单位人员。活动中，可邀请专家开展节能知识讲座，设置节能知识展板，发放宣传手册，组织节能签名活动等。活动后，对活动效果进行评估，收集大家反馈意见，总结经验，为今后类似活动提供参考。

第三题

你和同事小李共同完成一个项目，在项目推进过程中，小李总是按照自己的想法来做事，不听取你的意见，导致项目进度缓慢。你会怎么和小李沟通？

答案分析：选择合适时间和小李交流，比如在工作之余的轻松氛围。先肯定小李对项目的付出和他想法中的闪光点，拉近关系。然后指出目前项目进度缓慢的现状，强调这可能影响整个团队利益。接着说明合作中听取不同意见的重要性，分享自己意见的优势和对项目的积极作用。最后提出共同制定工作计划，明确分工，遇到问题一起讨论决策。

第四题

社区组织了一场文艺演出，在演出过程中，舞台设备突然出现故障，导致演出中断，观众开始躁动不安。你作为活动负责人，会怎么处理？

答案分析：第一时间走上舞台，向观众鞠躬致歉，说明设备故障情况，承诺会尽快修复。安排工作人员维护现场秩序，避免混乱。让技术人员迅速检查设备，估算修复时间。若短时间能修好，可安排演员进行简单互动，如唱歌、问答等活跃气氛；若时间较长，向观众说明情况，告知后续解决方案，如调整演出顺序或改日再演。

第五题

在工作中，你发现领导的一个决策可能存在问题，如果执行下去会给单位带来损失。你会怎么做？

答案分析：再次仔细分析领导决策，确保自己判断无误。收集相关数据和案例，以证明自己观点。选择合适时机，如在单独汇报工作时，以请教的方式向领导提出自己的疑虑和看法，客观陈述可能出现的问题和后果。如果领导坚持原决策，按照领导要求执行，同时密切关注执行情况，及时反馈新问题。

第六题

你所在的部门要选拔一位新的部门负责人，你和另一位同事小王都参与了竞选。在竞选过程中，有同事私下告诉你，小王为了竞选成功，在背后说你的坏话。你会怎么处理？

答案分析：保持冷静，不被这些言论影响情绪。不轻易相信同事说法，避免产生误会。如果与小王有交流机会，也不要提及此事。专注于展示自己能力和优势，积极准备竞选内容。在竞选过程中，遵守规则，公平竞争。如果最终竞选结果出来，无论成败都要保持良好心态。

第七题

你在社区做志愿者时，遇到一位老人和一位年轻人因为停车位的问题发生了激烈的争吵，你会怎么调解？

答案分析：迅速上前将两人分开，避免冲突升级。分别安抚两人情绪，让他们先冷静下来。倾听双方诉求，了解事情经过。对老人和年轻人都表达理解，肯定他们各自的立场。提出合理解决方案，如寻找其他空闲停车位或协商轮流使用。最后对两人进行教育，倡导相互理解和包容。

第八题

单位要举办一次业务培训，邀请了一位专家来授课，但在培训当天，专家因为突发状况无法按时到达。你作为培训组织者，会怎么应对？

答案分析：第一时间与专家沟通，了解具体情况和预计到达时间。若专家能短时间赶到，向学员说明情况，安排一些简单的热身活动或回顾相关知识。若专家不能及时赶到，联系单位内部业务骨干先进行一些基础内容讲解。同时与专家保持联系，根据其到达时间调整培训流程。

第九题

你负责的一项工作任务，由于客观原因导致进度滞后。领导对此很不满意，严厉批评了你。你会怎么回应领导？

答案分析：诚恳地向领导道歉，承认自己在工作中考虑不周全，没有及时应对客观因素。向领导详细说明导致进度滞后的客观原因，但不强调借口。提出补救措施和后续工作计划，保证会加班加点赶上进度，确保任务按时完成。

第十题

在一次会议上，领导提出了一个新的工作方案，大部分同事都表示支持，但你经过思考后认为这个方案存在一些不合理之处。你会在会议上直接提出反对意见吗？为什么？

答案分析：可以先表明自己会谨慎考虑是否直接提出反对意见。如果会议氛围开放包容，鼓励大家发表不同看法，且有足够时间讨论，会客观理性地提出自己的意见和理由，同时提出改进建议。若会议时间紧张，