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人力资源流程梳理及模板集合
一、适用范围与核心价值
本工具体系适用于各类企业（尤其是中小型企业）人力资源部门，用于规范人力资源全流程管理，提升工作效率，降低合规风险。通过流程标准化与工具模板化，可帮助HR团队快速完成从“人岗匹配”到“员工发展”的全生命周期管理，同时为管理层提供数据化决策支持，保证人力资源工作与企业战略目标一致。
二、核心流程操作指南
（一）招聘需求管理与执行
流程目标：精准识别用人需求，高效筛选候选人，保证“岗得其人、人适其岗”。
操作步骤：
（1）需求确认：用人部门提交《招聘需求申请表》（模板1），明确岗位名称、人数、任职资格（学历、经验、技能）、到岗时间、薪酬预算等，经部门负责人及分管领导审批后，交至HR部门。
（2）渠道选择：根据岗位性质选择招聘渠道——基层岗位优先考虑招聘网站（如智联招聘、前程无忧）、内部推荐；中高层岗位可通过猎头合作、行业社群、猎聘网等渠道；实习生可对接高校就业办。
（3）简历筛选：HR根据任职资格初筛简历，重点核对学历、工作经历、技能匹配度；通过初筛的简历转交用人部门，由部门负责人进行二次筛选，确定面试候选人（建议按1:3-1:5的比例确定）。
（4）面试组织：HR协调面试官（部门负责人、HRBP、分管领导）及候选人时间，提前3个工作日发送《面试通知》（含时间、地点、所需材料）；面试时使用《面试评估表》（模板2），从“专业能力、岗位认知、综合素质、价值观匹配”等维度打分，记录关键评价。
（5）录用审批：通过终面的候选人，由HR部门拟定《录用通知书》（模板3），明确岗位、薪酬、入职时间、报到材料等，经分管领导审批后发送；候选人确认接受后，HR办理入职前背景调查（重点核查工作履历、学历、有无不良记录）。
（二）新员工入职与试用期管理
流程目标：帮助新员工快速融入团队，明确岗位职责与期望，保证试用期考核公平公正。
操作步骤：
（1）入职准备：HR提前1个工作日确认新员工到岗时间，准备《新员工入职指引》（含办公环境介绍、联系人、入职流程）；行政部门安排工位、办公设备（电脑、工牌、门禁卡等）；HR准备好劳动合同、保密协议、员工手册等材料。
（2）资料提交与手续办理：新员工到岗当日提交《新员工入职登记表》（模板4）、身份证复印件、学历学位证书复印件、离职证明（如有）、一寸照片等；HR核对资料完整性，签订劳动合同，办理社保公积金增员，开通企业内部系统账号（OA、邮箱等）。
（3）入职引导：HR带领新员工熟悉办公环境，介绍团队成员；组织入职培训，内容包括企业文化、组织架构、规章制度、岗位职责、安全规范等（培训后签署《培训确认书》，模板5）。
（4）试用期跟踪：入职1周内，HR与新员工及直属领导沟通，知晓适应情况；入职1个月，直属领导进行第一次绩效面谈，明确试用期目标；试用期满前10天，HR提醒直属领导提交《试用期考核表》（模板6），考核合格者正式转正，不合格者延长试用期或解除劳动合同。
（三）员工培训与发展管理
流程目标：提升员工岗位胜任力，支持职业发展，构建学习型组织。
操作步骤：
（1）需求调研：每年12月，HR部门通过《培训需求调研表》（模板7）向各部门收集培训需求，内容包括“现有能力短板、岗位技能需求、职业发展诉求”等；结合公司战略目标（如年度业务重点、数字化转型），汇总形成年度培训计划。
（2）计划制定：年度培训计划明确培训主题、对象、时间、形式（内训/外训/线上课程）、讲师、预算；重大培训项目（如新经理培训、技术骨干研修）需单独制定实施方案。
（3）培训实施：培训前3天发送《培训通知》，确认参训人员；培训中组织签到、拍照记录，讲师使用《培训课件签到表》（模板8）；培训后收集《培训效果评估表》（模板9），从“内容实用性、讲师水平、收获度”等维度评分，评估结果作为讲师考核依据。
（4）效果转化：参训员工需在培训后1周内提交《培训心得与应用计划》（模板10），直属领导跟踪计划执行情况；HR定期（每季度）复盘培训效果，调整下阶段培训重点。
（四）绩效目标管理与评估
流程目标：通过目标对齐与过程管理，激发员工潜能，提升组织绩效。
操作步骤：
（1）目标设定：每年初，员工与直属领导共同制定年度绩效目标，遵循SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关性、时间限制），填写《绩效目标确认表》（模板11），目标需与部门、公司目标对齐，经部门负责人审批后提交HR备案。
（2）过程辅导：季度/月度绩效回顾会上，直属领导与员工沟通目标完成进度，分析问题并提供支持；HR定期检查《绩效沟通记录表》（模板12）填写情况，保证过程辅导落地。
（3）绩效评估：考核周期结束（季度/年度），员工自评后由直属领导复评，分管领导审核；评估结果分为“优秀（S）、良好（A）、合格（B）、待改进（C）、不合格（D）”五级，对应不同绩效
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