组织转型与虚拟企业.PPTVIP

電子商務劉文良*圖8-7Leavitt的鑽石模型電子商務劉文良*在網際網路與電子商務的衝擊下，對企業組織帶來如下轉變1.階層扁平化2.工作地點分散化3.重塑工作流程4.重塑管理流程5.組織結構轉型電子商務劉文良*電子商業乃是徹底的改變要想跨足「電子商業」的領域只有兩種結果，不是大好就是大壞，至於那些不上不下的「電子商業」網站，連苟延殘喘的機會地沒有。您不妨想想看，您記得多少在網路上賣書的電子商務網站？除了國外的亞馬遜網路書店(A)、邦諾書店(BarnesN)，以及台灣的博客來網路書店(B)之外，還有多少網路書店存活？再想想看，您記得有多少從事線上拍賣的網站？除了雅虎拍賣(Yahoo!auction)與露天拍賣外，您能夠立刻列舉出其他拍賣網站嗎？電子商務劉文良*電子商業乃是徹底的改變與別人不同不見得比較好，但是最好的一定是與眾不同那些一窩蜂有樣學樣的網站，絕不可能位居網路事業中的領導地位企業應將重心放在如何改變網路經營的遊戲規則企業應開發一套不同於傳統商務交易模式的全新價值鏈(valuechain)或價值體系(valuesystem)，而這就是所謂的數位轉型(digitaltransformation)電子商務劉文良*轉型電子商業(e-business)的迷思只要動手架設網站，其他的都會水到渠成傳統企業比不上純網路企業網址超連結可以增加消費者的便利性網路商品的區隔並不重要電子商務劉文良*圖8-8電子商業願景的建構過程電子商務劉文良*圖8-9電子商業願景的各個考量構面電子商務劉文良*圖8-10網路時代的產品生命週期電子商務劉文良*先佔優勢(firstmoveradvantage)做為一個網際網路市場先佔者，其實不一定要非常創新的事物，只要一個不同於其他競爭者的商品提供方式即可。例如，CDN這類MP3音樂網站，所提供的商品雖然同樣是音樂，但其形式卻非CD片或卡帶。當企業從這方向進行思考時，許多正面的經營意涵就會開始產生。電子商務劉文良*數位轉型把一個傳統企業轉型成為電子商業的過程稱為「數位轉型(digitaltransformation)」。電子商務劉文良*數位轉型包括八個「C」1.基模(Context)--企業的門面2.內容(Content)--所利用的資訊3.社群(Community)--互動的對象4.客製化(Customization)--提供的商品或服務5.連結(Connection)--連結方式6.協同(Collaboration)--合作方式7.商務(Commerce)--企業做生意的方式8.溝通(Communication)--互動方式電子商務劉文良*圖8-11數位轉型的八個C電子商務劉文良*圖8-12數位轉型的八個C與兩大標竿：價值vs.速度劉文良劉文良電子商務劉文良*本章學習目標數位風暴數位轉型追隨電子商業策略數位轉型B2B的數位轉型B2C的數位轉型虛擬組織電子商務對企業經營管理的典範移轉電子商務劉文良*數位風暴工業革命→網路革命數位化、網路化→創新的商業經營模式要想從傳統商務轉型到電子商務企業

您需要一份地圖與嚮導電子商務劉文良*電子商業仍是「趨勢」之所在，而非「流行」趨勢是整體的，而且是相對穩定的流行通常只會維持3到5年，而且可能突然竄起也可能突然消失電子商務劉文良*資訊與實體深度與廣度間普遍存在無法兩全其美的取捨(trade-off)關係一但資訊能夠脫離實體傳遞，傳統上深度和廣度間的取捨就會消失深度代表資訊的品質，而廣度代表分享這份資訊的人數多寡電子商務劉文良*深度與廣度長久以來，深度的資訊只能讓少數人分享，當人數過多時，分享的資訊往往較不富豐(廣度)，因為與多數人一起分享豐富的資訊是不太可能的事，所以深度與廣度無法並存這種取捨是傳統資訊經濟的本質。在此情況下，深度與廣間的取捨造成所謂的「資訊不對稱」，也就是認知上差距，影響人與人或企業與企業間的議價能力。電子商務劉文良*圖8-1深度與廣度的取捨(trade-off)電子商務劉文良*圖8-2深度與廣度間取捨(trade-off)的瓦解電子商務劉文良*解構(deconstruction)在過去，垂直整合、水平整合與資訊不對稱的資訊基礎，大部份都是建立在深度與廣度間的取捨上，去除了深度與廣度間的取捨，不但融化了結合企業關係的資