礼仪基本知识课件.pptVIP

;原始祭祀;一、礼仪的概述;荀子;一、礼仪的概述;1.自私的人

2.不讲信用的人

3.不讲卫生的人

4.目中无人的人

5.满嘴脏话的人

6.出口伤人的人

7.心口不一的人;奥巴马会见沙特国王;;;一、礼仪的概述;一、礼仪的概述;二、礼仪的基本原则;2020/3/23;三、仪容与仪态;三、仪容与仪态;仪容;塑造好的第一印象;仪容;仪容美;

;三、仪容与仪态;1.容貌;

整洁干净，无头屑；

长度适宜，常修剪；

头油发胶，不多用；

梳理整齐，不夸张。

;前不遮眉

侧不过耳

后不触领;发不遮脸

刘海不掩眉毛，不挡眼睛。

不留怪异发型

职场女性不梳披肩发;2020/3/23;面部;每日剃须修面，保证无残留。

保持面部干净清爽，无汗渍、油污等不洁之物。

尽可能不要留胡子，如留应修理整齐。

鼻毛不可露在外面。;面容整洁

主张化淡妆，不使用过量的化妆品。

眉毛、口唇不用黑色等怪异颜色化妆。

避免使用气味浓烈的化妆品（三米之外被对方闻到为过量）;化妆前;指甲：长度以不长过指尖为宜，不涂有色指甲油;三、仪容与仪态;2.服饰;1.便装（休闲装）

2.职业装

3.制服

4.时装与礼服

5.民族服装;适合：休闲场合

包括：观光游览、逛街购物、健身运动;适合：公务场合

包括：商务洽谈、上班;适合：工作岗位

包括：公安、海关、医院、邮政;;适合：婚礼、拜访、社交

包括：晚礼服、小礼服、燕尾服;2020/3/23;民族服装;着装的基本要求;TPO原则;时间原则;地点原则;场合原则;公务场合;与年龄相协调;与职业协调;1.男士西装礼仪;2020/3/23;穿西装“八忌”;男士商务形象要点;2.女士;白领女士裙装要求;职场着装六忌;

皮鞋的颜色以黑、白、棕、酒红、驼黄、墨绿色或其他浅色调粉色为宜,应与裙子或裤子一致.

不穿露脚趾的皮鞋或凉鞋。;第一类，炫耀自己财富的首饰不能戴，即奢华珠宝类首饰一般不戴。

第二类，过分炫耀女性魅力的首饰不能戴。如脚链和吊坠耳环。;

发型得体，美观大方

;2020/3/23;;头发

是否清洁?与工作是否相符?;;短发，保持头发的清洁和整洁;三、仪容与仪态;仪态;三、仪容与仪态;1.站姿——挺拔;手：放身体两侧

脚：“V”型;2020/3/23;;东倒西歪，无精???采，懒散地倚靠在墙上、桌上。

低头、歪脖、含胸、端肩、驼背。

重心偏移，用一条腿支撑身体。

做小动作。

双手交叉抱胸/叉腰,正式场合手叉在裤袋里。

男子双脚左右开立时距离过大。

两腿交叉站立。;;2020/3/23;三、仪容与仪态;2.坐姿——文雅;2020/3/23;双手平放在双膝上;标准式;;;前倾后仰/歪歪扭扭。

双腿叉开过大,或长长地伸出。

猛坐猛起，坐下后不随意挪动椅子。

大腿并拢小腿分开，或双手放于臀部下面。

高架二郎腿/4字型腿，脚尖指向他人。

脚跟落地、脚尖离地、腿脚抖动，脚架在椅子/沙发扶手/茶几上。

与人谈话时手支下巴。

双手放在两腿中间/双手撑椅。;2020/3/23;三、仪容与仪态;3.行姿——稳重;自然、稳重、美观大方、优雅、自信;4.其他仪态;鞠躬;2020/3/23;禁忌;双手为宜；

方便接拿；

递于手中；

尖刃向己。;掌握顺序

力度适中

时长适宜;禁忌;四、语言礼仪;语言要文明;;;2.交谈礼仪—眼到、口到、意到;;既定的话题;涉及个人隐私的话题