营业厅综合能力评估及优化方案.pdfVIP

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营业厅综合能力评估

一、创新类型

管理创新

二、提案的目的概述

根据营业厅的位置、类型、能力等,对营业厅进行更精准的定

位,针对不达标的营业厅进行整合。

三、实施方案概述(措施、步骤等)

1、根据现有营业厅的位置、人口分布进行合理性评估。

2、根据营业厅营业能力进行能力评估,淘汰位置不合理、

能力差的营业厅,后期对营业厅的布局提出具体的评判;

3、根据每个营业厅的销售情况、营业厅位置进行人群定位;

4、根据人群的定位再进行营业厅的个性化配置满足定位人群的需求;

四、目前进展

1、已针对78个自营厅进行了名称、编码、场景、地址、、

面积、、营业员数等的统计。

2、以做试点,2013年数据为依据,分别从酬金、话

费酬金、终端酬金、人员支出、房租支出、装修支出几方面进行核算,初

步建立能力评估。

评估原则:产出效益比

收入利润:【话费提成、SIM卡提成、终端提成】话费按照1.3%

利润,SIM卡按照35元的综合酬金,终端按照150元的均值进

行考虑,房屋未列入考虑范围。

支出:【人员、房租、装修】人员支出按照年薪5万元的,

房租支出按照今年价格确定,装修按照每平方米2200元的省公

司指导价的。

假定使用期间为6年,水电费忽略不计,以下为产出效益比:

年终业

营业厅名面年话费收年卖

区域端销员毛利润支出纯

称积入卡量

量数

西

蔡家

三路营业24115892829505472212737.2

蔡家

民路营业4950009536560353521086563900322967240934

蔡家

丈原营业85900009003234350271167-36817

蔡家安

4070009600001155309.727588

坡乐营业厅

五、下一步工作计划

1、针对社会开展大规模的相关数据的普查提取工作,计划分四

个阶段完成:

一阶段完成卖场、合作厂商的统计;

二阶段完成G3体验店、加盟店的统计;

三阶段完成店的统计,4阶段完成其他的以及虚拟的统计分

析工作;

2、针对所有的酬金进行分类统计,并到每个,进行效

能的评估。

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