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2025年XX社区年度工作总结

2025年，XX社区在街道党工委、办事处的指导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧扣“共建共治共享”目标，聚焦居民需求，统筹推进党建引领、基层治理、民生服务、文化建设等重点工作，全年累计解决居民急难愁盼问题127件，完成民生项目8个，居民满意度达95.6%，社区治理效能和居民幸福感实现双提升。现将全年工作情况总结如下：

一、深化党建引领，筑牢基层治理“主心骨”

始终把党的建设贯穿社区工作全过程，以“红色引擎”激活治理动能。一是强化组织力提升。严格落实“第一议题”制度，全年开展“三会一课”48次、主题党日12次，组织党员赴红色教育基地参观学习3次，覆盖党员320人次；推行“党员积分制”管理，将参与社区服务、政策宣传等纳入积分考核，12名党员因表现突出获评“年度先锋党员”。二是推动党建与治理深度融合。组建“红色网格”志愿服务队，将126名在职党员、58名退休党员编入6个网格，明确“政策宣讲员、民意收集员、矛盾调解员”职责；在老旧小区改造、垃圾分类等重点工作中，党员带头签订《文明承诺书》，带动200余户居民主动参与公共区域清理，拆除私搭乱建17处。三是打造“党建+”服务品牌。联合辖区3家共建单位成立“红色联盟”，开展“点亮微心愿”活动，为87户困难家庭解决物资需求102项；设立“党员调解室”，由3名老党员、2名法律专业社工坐班，全年调解邻里纠纷、物业矛盾等问题43起，调解成功率97.7%。

二、创新治理机制，激活基层善治“新动能”

以“绣花功夫”推进精细化治理，构建多元参与、协同高效的治理格局。一是优化网格管理体系。将社区划分为6个基础网格、28个微网格，配备专职网格员6名、兼职微网格员28名，制定《网格员职责清单》，明确“每日巡查、每周走访、每月汇总”工作机制；全年网格员累计走访居民1.2万户次，收集问题建议321条，现场解决189条，上报协调解决132条，实现“小事网格办、大事社区管”。二是健全协商议事机制。深化“社区议事厅”建设，推行“居民点单、代表议事、部门落实”闭环流程，全年召开议事会24次，重点解决了3个老旧小区停车位不足（新增车位150个）、2个小区楼道照明缺失（安装声控灯86盏）、菜市场周边交通拥堵（增设隔离护栏200米、划设临时停车位30个）等问题；创新“楼门会议”形式，在12个居民楼开展“围楼夜话”，推动解决飞线充电、宠物粪便清理等“微问题”56个。三是推进数字化治理转型。依托“XX智慧社区”平台，整合人口、物业、公共设施等基础数据，上线“一键报事”功能，居民通过小程序提交问题387件，办结率99.2%；开发“社区数据驾驶舱”，实时监测垃圾分类、燃气安全、独居老人健康等12类指标，全年通过预警系统发现并处理燃气泄漏隐患2起、独居老人异常情况3次，应急响应效率提升60%。

三、聚焦民生需求，绘就幸福生活“新画卷”

坚持“民有所呼、我有所应”，用心用情办好民生实事，切实提升居民获得感。一是养老服务提质增效。建成社区综合为老服务中心（面积300㎡），设置助餐区、理疗区、娱乐区等功能空间，引入专业养老机构运营；社区食堂日均服务80人次，累计供餐2.9万份，针对80岁以上老人、低保家庭实行7折优惠，惠及120人；开展“银龄关爱”行动，为65户独居、高龄老人安装智能水表、紧急呼叫设备，组织医护志愿者开展健康巡诊24次，覆盖老人360人次；开设“手机课堂”“书法绘画班”等兴趣课程18期，参与老人280人次。二是托幼服务精准覆盖。升级社区儿童之家（面积200㎡），配备绘本阅读区、手工活动室、益智游戏区，引入专业早教机构每周开展亲子活动；暑期开设“爱心托管班”，招收6-12岁儿童45名，提供课业辅导、兴趣拓展服务，配备2名专职老师、3名大学生志愿者，家长满意度100%；联合学校开展“家庭教育讲座”8场，覆盖家长200人次，帮助解决儿童心理、亲子沟通等问题12个。三是就业帮扶扎实有效。建立“就业困难人员”动态台账，精准对接辖区企业用工需求，全年举办“家门口”招聘会4场，提供岗位260个，帮助128名失业人员、32名困难群体实现就业；开展技能培训6期（涵盖家政服务、电商运营等），培训180人次，其中25人通过培训获得职业资格证书；为3名创业居民申请小额贷款15万元，扶持开设社区便利店、家政服务点等小微项目。四是困难帮扶温暖有力。全年走访困难家庭216户次，发放临时救助金12.8万元；建立“1+N”结对帮扶机制（1名社工+N名志愿者结对1户困难家庭），为42户家庭提供课业辅导、医疗陪同、物资代购等服务200余次；联合爱心企业开展“冬日暖行”“中秋送团圆”等活动，捐赠衣物300件、食品200箱，惠及困难群众150人。

四、厚植文化底蕴，培育文明和谐“好风尚