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在线教育平台支付服务协议2025

鉴于用户有意向使用在线教育平台提供的在线教育服务（以下简称“服务”），并选择通过支付服务提供方（以下简称“支付方”）提供的支付服务（以下简称“支付服务”）支付服务费用，用户与在线教育平台（以下简称“平台”）与支付方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》、《非金融支付机构网络支付业务管理办法》等相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议（以下简称“协议”）：

第一条定义与解释

1.1除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1.1“在线教育平台”指提供在线教育课程、培训或其他教育相关服务的实体，具备相应的法律法规资质。

1.1.2“支付服务提供方”指获得相关监管机构许可，为平台及用户提供电子支付服务的机构。

1.1.3“用户”指接受平台提供的服务，并使用支付服务支付费用的自然人。

1.1.4“服务费用”指用户为获取平台提供的特定服务或课程所需支付的费用。

1.1.5“订单”指用户在平台上选择服务并确认支付的服务请求记录。

1.1.6“支付指令”指用户授权支付方从用户指定的电子支付账户扣款，用于支付服务费用的指令。

1.1.7“电子支付账户”指用户在支付方处开立或使用的，用于接收和发送资金的电子账户，包括但不限于银行账户、第三方支付账户等。

1.1.8“交易安全”指保护交易各方资金安全、信息安全和交易流程合规的措施。

1.2本协议适用范围为平台在中国大陆地区提供的在线教育服务，以及用户使用支付方在中国大陆地区提供的支付服务进行相关费用的支付。

第二条协议主体与资格

2.1平台系合法注册成立的企业，拥有提供在线教育服务的资质，并具备根据本协议接受用户支付服务费用的权利和能力。

2.2支付方系合法获得人民银行等监管机构颁发的支付业务许可证的机构，具备提供本协议项下支付服务的权利和能力。

2.3用户表示其具有完全民事行为能力，已阅读并理解本协议全部条款，自愿接受本协议的约束，并承诺对其账户下的所有活动负责。

第三条用户注册与身份验证

3.1用户需按照平台的要求完成账户注册，并提供真实、准确、完整的个人身份信息。

3.2用户有义务按照支付方的要求，及时、准确、完整地完成电子支付账户的实名认证，并配合支付方进行必要的身份信息核验。用户需保证所提供的实名认证信息真实有效，并对因信息不实导致的一切后果承担法律责任。

第四条支付服务内容与方式

4.1支付方同意根据本协议约定，为平台用户提供在线教育服务费用的支付、退款等支付服务。

4.2支付方支持以下支付方式：[请根据实际情况列出支持的支付方式，例如：银行卡支付、支付宝支付、微信支付等]。

4.3用户在平台选择服务并生成订单后，平台将引导用户选择支付方式并完成支付。用户确认订单信息并输入支付指令，即表示完成支付。

4.4支付流程包括用户确认支付、支付方验证信息、从用户电子支付账户扣款、资金到达平台指定账户等环节。

第五条费用与结算

5.1服务费用标准由平台根据其服务内容和定价政策确定，并在平台相应页面进行公示。

5.2除服务费用外，用户可能需要承担因使用支付服务而产生的费用，具体费用标准由支付方公示，并在用户选择支付方式时告知用户。

5.3支付方与平台之间的资金结算遵循双方另行签订的结算协议或行业惯例执行，通常为[请根据实际情况填写结算周期，例如：T+1]结算。

第六条用户权利与义务

6.1用户权利：

6.1.1享有选择合规支付方式的权利。

6.1.2享有查询其账户支付记录的权利。

6.1.3享有要求平台和支付方按照法律法规及本协议约定保护其个人信息和交易数据安全的权利。

6.1.4在符合本协议约定和法律法规的前提下，有权要求平台按照其服务规则进行退款。

6.2用户义务：

6.2.1如实、准确、完整地提供身份信息、电子支付账户信息及其他必要信息。

6.2.2负责保管好自己的账户密码、支付设备及相关凭证，并对通过其账户进行的所有支付行为负责。

6.2.3遵守国家法律法规、平台规则以及支付方支付服务的相关使用规定。

6.2.4配合平台和支付方进行身份验证、风险控制和交易监控。

第七条平台权利与义务

7.1平台权利：

7.1.1有权要求用户提供真实有效的身份信息和完成实名认证。

7.1.2有权根据订单信息处理用户的支付请求。

7.1.3在法律法规允许范围内，有权查询用户的支付记录。

7.2平台义务：

7.2.1保证提供的在线教育服务内容合法合规。

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