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案例任务三:广告促销香港一则宣传戒烟的广告,广告画面为一支烟烧穿心脏的形象,以此示意吸烟会导致心脏功能的破坏。这个广告没有语言文字的说明,图案简单明了,色彩主要利用黑白色的把关作用,整个画面只使用了三种不鲜艳的色彩——深黑、灰黑和白色。尽管如此,由于黑白反差使用得好,所以这个广告画面形象突出,给人以深刻的印象,是一个成功的广告。任务四:营业推广任务四:营业推广一、营业推广的含义和特点(一)营业推广的概念营业推广是指为刺激顾客需求、鼓励购买行为而采用的各种促销方式。任务四:营业推广一、营业推广的含义和特点(二)营业推广的特点1、针对性强,促销效果明显2、非规则性和非经常性3、短期效果4、形式多样,应用普及任务四:营业推广(一)对消费者的营业推广方式折价优待以旧换新廉价包装抽奖包退包换义卖等赠送样品购买奖酬组合销售试用品尝有奖销售赠送礼品二、营业推广的方式任务四:营业推广二、营业推广的方式(二)对中间商的营业推广方式购货折扣推销奖励经销补贴随购赠物提供商品陈列设计支付陈列津贴推广资助联营专柜发放刊物邮寄宣传品展览会博览会行业集会等任务四:营业推广二、营业推广的方式(三)对推销人员的营业推广方式推销竞赛优胜重奖高额补助超额提成红利利润分成精神鼓励等任务四:营业推广三、营业推广的策划策划步骤内容确定推广目标谁为推广对象;期望推广对象作何反应;采用何种营业推广方式确定诱因大小以获得最佳的推广效率为原则,来确定合理的诱因水平确定推广途径通过什么样的具体途径来传递营业推广信息或分发刺激物确定推广时间确定推广时机和推广持续的时间确定推广预算参照上期费用决定;根据占总促销费用的比例来确定;或按总和法确定营业推广在市场上适宜经常使用吗?思考任务四:营业推广任务五:公共关系任务五:公共关系一、公共关系的含义和特点(一)公共关系的含义公共关系是指社会组织运用沟通手段使自己与公众相互了解和相互适应,以争取公众的理解、支持和协作的一系列管理活动。任务五:公共关系一、公共关系的含义和特点(二)公共关系的特点从公共关系目标考查公共关系注重长期效应。从公共关系对象看公共关系注重双向沟通。从公共关系手段看公共关系注重间接促销。任务一:促销组合任务一:促销组合一、促销的概念促销是指企业或机构用以向目标市场通报自己的产品、服务、形象和理念,说服和提醒他们对企业产品和机构本身信任、支持和注意的任何沟通形式。促销分人员促销和非人员促销两种方式。一、促销的概念任务一:促销组合从以上概念可以看出:促销的实质:企业与购买者之间的信息沟通。促销的目的:促成和推动销售量的扩大。促销的方式:人员推销和非人员推销。非人员推销售货员销售服务人员广告宣传营业推广促销方式公共关系人员推销促销组合任务一:促销组合一、促销的概念任务一:促销组合二、信息沟通过程发讯人组码信息媒体译码受讯人噪音反应反馈由上图可看出,沟通中主要参与者是发讯人和受讯人;沟通的主要工具是信息和媒介;沟通的主要职能是编码、译码、反应和反馈;还有一个要素是噪音。任务一:促销组合三、建立有效信息沟通的步骤信息沟通的步骤内容识别目标受众研究企业产品的潜在购买者、目前用户、决策者或其他有影响的人确定传播沟通目标根据消费者不同反应模式,确定传播沟通的具体目标设计传播信息传播沟通者的推销主题(包括理性、情感、道德诉求三个方面)选择传播渠道人员和非人员传播渠道制定总的促销预算方法有:量力而行法;销售百分比法;竞争对等法;目标和任务法促销手段组合决策在熟悉各种促销工具的性质基础上,为有效地实现企业营销目标,根据营销影响因素进行促销组合促销结果的衡量信息传播必须衡量促销计划对目标受众的影响管理和协调整个促销过程指定专门负责人对企业信息沟通负有全部的责任,管理与协调整个信息沟通过程企业以提高企业形象或以增进市场占有率为促销目标时,各应采取什么促销组合?任务一:促销组合企业销售食品、家用电器、机
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