组织的发展与创新.pptVIP

第一章 组织导论 二、行为组织理论 3行为组织理论的概念 7）管理者不仅需要有技术才能，而且需要 有社会才能。 8）组织成员都可以通过满足某种社会心理 需要来调动其工作积极性。第一章 组织导论 三、现代与后现代组织理论 1系统组织理论 开放系统： 生物系统社会系统 封闭系统：物理系统机械系统 第一章 组织导论 三、现代与后现代组织理论 2权变组织理论 1）IF……THEN关系 2）外部自变量与内部因变量之间的函数关系第一章 组织导论 三、现代与后现代组织理论 3企业再造理论（BPR） (BusinessProcessRe-engineering) 迈克尔·哈默（美） 提出对企业现有的业务流程重新设计 4学习型组织理论 彼得·圣吉（美） 提出组织学习是提高企业组织核心竞争能 力的关键途径第二章 组织设计 一、组织设计思想 1组织的评价标准 1）组织的效能 2）组织的效率 3）员工的满意度第二章 组织设计 一、组织设计思想 2组织的规模与生命周期 1）组织的规模 2）组织的生命周期第二章 组织设计 二、企业组织结构类型 1直线职能制组织结构中国最大的资料库下载直线职能制组织特征概述（一）关联背景结构： 直线职能制环境： 较低的不确定性，稳定技术： 部门间较低的相互依存战略，目标： 内部效率，技术质量内部系统经营目标： 强调职能目标计划和预算： 基于成本的预算，统计报告正式权力： 职能经理直线职能制组织特征概述（二）优势 1鼓励部门内规模经济 2促进深层次技能提高 3促进组织实现职能目标 4在小到中型规模下最优 5一种或少数几种产品时最优劣势 1对外界环境变化反应较慢 2可能引起高层决策堆积，层级超负荷 3导致部门间缺少横向协调 4导致缺乏创新 5对组织目标的认识有限第二章 组织设计 二、企业组织结构类型 2事业部型组织结构事业部式组织特征概述（一）

关联背景结构： 事业部式环境： 中度到高度的不确定性，变化性技术：部门间较高的相互依存战略，目标：外部效益、适应，顾客满意内部系统经营目标：强调产品线计划和预算：基于成本和收益的利润中心正式权力：产品经理事业部式组织特征概述（二）优势 1适应不稳定环境下的高度变化 2由于清晰的产品责任和联系环节从而实现顾客满意 3跨职能的高度协调 4使各分部适应不同的产品、地区和顾客 5在产品较多的大公司中效果最好 6决策分权劣势 1失去了职能部门内部的规模经济 2导致产品线之间缺乏协调 3失去了深度竞争和技术专门化 4产品线间的整合与标准化变得困难第二章 组织设计 二、企业组织结构类型 3矩阵制组织结构矩阵式组织特征概述（一）

关联背景结构： 矩阵式环境： 高度不确定性技术： 部门间较高的相互依存规模： 中等，少量产品线战略，目标：双重核心——产品创新和技术专门化内部系统运作目标：同等地强调产品和职能计划和预算：双重系统——职能和产品线正式权力：职能与产品首脑的联合矩阵式组织特征概述（二）

优势 1获得适应环境双重要求所必需的协作 2产品间实现人力资源的弹性共享 3适于在不确定环境中进行复杂的决策和经常性的变革 4为职能和生产技能改进提供了机会 5在拥有多重产品的中等规模组织中效果最佳劣势 1导致员工卷入双重职权之中，降低人员的积极性并使之迷惑 2意味着员工需要良好的人际关系技能和全面的培训 3耗费时间，包括经常的会议和冲突解决 4除非员工理解这种模式，并采用一种大学式的而非纵向的关系 5来自于环境的双重压力以维持权力平衡第三章 组织发展 一、组织发展理论的提出 1组织面临的挑战 2组织发展的目的 组织适应