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银行招聘公文写作与处理高频练习题与参考答案

一、单项选择题（共15题，每题1个正确答案，聚焦银行系统公文考点）

1. 某银行运营管理部工作人员需向行领导汇报2024年上半年柜面业务效率提升成效、存在的高峰时段客户排队过长问题及下半年窗口优化方案，应选用的公文文种是（）

A.通知

B.报告

C.请示

D.函

参考答案：B

解析：报告适用于向上级（行领导）汇报工作进展、反映业务问题并提出改进建议，无需上级批复，完全匹配“汇报柜面业务成效与窗口优化方案”的银行工作需求。A项通知用于向各营业网点、柜员传达业务安排（如服务流程调整通知）；C项请示用于请求批准事项（如申请柜面