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银行招聘公文写作与处理真题改编练习题与参考答案

一、单项选择题（共15题，每题1个正确答案，改编自银行招聘考试公文处理历年真题核心考点）

1. 某银行运营管理部工作人员需向行领导汇报2024年上半年网点业务办理效率、存在的客户排队时长问题及下半年优化措施（如增设自助终端、调整窗口排班），应选用的公文文种是（）

A.通知

B.报告

C.请示

D.函

参考答案：B

解析：本题改编自银行招聘运营管理公文真题。报告适用于向上级（行领导）汇报业务工作进展、反映实际问题、提出改进方案，无需批复，完全匹配“汇报网点业务办理效率”的银行运营需求。A项通知用于向各网点传达业务安排（如