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电脑维修合同(保修协议版)

甲方(维修服务商):_________________________地址:_________________________联系方式:_________________________

乙方(客户):_________________________地址:_________________________联系方式:_________________________

签订日期:______年____月____日签订地点:_________________________

鉴于乙方需要甲方提供电脑维修服务,并就维修服务及相关保修事宜达成如下协议:

第一条修理工单与设备信息

乙方同意将其所有之电脑设备(品牌:_________,型号:_________,序列号:_________,配置:_________,操作系统版本:_________)送至甲方指定地点进行维修。乙方已详细告知甲方设备当前故障现象,具体描述如下:_________________________________________________________。本合同项下所有维修及保修服务均基于上述设备信息及故障描述。

第二条维修服务

2.1维修方式

除非双方另有约定,本次维修采用乙方送修方式。甲方将乙方设备送修至甲方地址:_________________________。

2.2故障诊断

甲方将免费为乙方设备进行初步故障诊断,诊断时间为自设备到达甲方维修点起____小时内。如超出免费诊断时间,超出部分的诊断服务费为每小时人民币____元。诊断完成后,甲方将在____小时内向乙方提供书面诊断报告及初步维修方案和费用报价。

2.3维修方案与报价确认

甲方提供的维修方案和费用报价应包括所需更换部件的名称、型号、数量及单价,以及预计工时费用。乙方在收到报价后,如同意维修方案及报价,应签署确认文件。维修服务将在乙方确认报价后开始。

2.4维修费用

维修费用包括但不限于零件费、人工费(按实际维修工时计算,每小时人民币____元)、检测费等。具体费用以甲方最终开具的维修发票为准。乙方应于维修服务完成后____日内,按照甲方提供的发票金额向甲方支付全部维修费用。

2.5维修时间与周期

甲方根据故障诊断结果,预计完成本次维修需要____天。如遇特殊情况(如需订购特殊零件、故障复杂程度超出预期等),维修时间可能延长,甲方应及时通知乙方,并协商确定新的完成时间。在预计维修时间内未能完成的,甲方将酌情减免相应工时费或提供其他补偿方式,具体由双方协商确定。

第三条保修协议

3.1保修范围

本保修协议适用于甲方在本合同项下提供的维修服务及更换部件(以下简称“维修产品”)。保修范围限于维修产品本身的质量问题或维修后因维修产品质量问题导致的原始故障复发。保修不包括因以下原因造成的任何问题或损坏:

(1)客户自行或委托非甲方人员进行拆解、改装、维修或尝试恢复出厂设置;

(2)设备受到水浸、火灾、雷击、地震等自然灾害或意外事故的损害;

(3)设备使用环境存在严重电气干扰或电压波动超出设备承受范围;

(4)使用非甲方提供的或非原厂认证的配件、软件或驱动程序;

(5)操作系统、应用程序或其他软件冲突、病毒感染、配置错误等软件问题;

(6)超出本合同约定的保修期限;

(7)正常磨损或老化;

(8)其他非甲方原因造成的损坏。

3.2保修期限

自本合同约定的维修服务完成,乙方验收合格并支付全部维修费用之日起____日内,甲方对维修产品及本次维修服务提供免费保修。保修期届满后,甲方仍有义务根据国家“三包”规定或相关法律法规承担维修责任。

3.3保修条件

甲方提供的保修服务适用于以下情况:

(1)维修产品在保修期内出现本合同第三条第3.1款所述的保修范围内的质量问题;

(2)维修产品仅在乙方正常使用情况下发生故障;

(3)乙方能够提供有效的维修服务凭证(如本合同、发票等);

(4)乙方配合甲方进行必要的检查和维修。

3.4保修期内故障处理

在保修期内,如因同一原始故障再次出现,乙方只需承担甲方实际发生的检测费用(如有,每小时人民币____元,且最低收费为人民币____元),甲方将免费为乙方提供维修服务。维修方式以甲方为准,可能仅限于送修。非因同一原始故障或不符合保修条件的情况,甲方有权按正常维修收费标准提供服务。

第四条双方权利与义务

4.1甲方权利与义务

(1)按照合同约定提供及时、有效的维修服务;

(2)使用符合国家标准和行业规范的原厂或同等品质认证的零配件;

(3)向乙方提供维修记录和服务凭证;

(4)对乙方提供的个人信息保密;

(5)按照合同约定收取维修费用。

4.2甲方权利

(1)要求乙方提供必要的信息和配合维修工作;

(2)在乙方未支付维修

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