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电信服务合同（通信服务协议）

甲方（电信业务经营者）：[填写公司全称]，住所地：[填写公司注册地址]，统一社会信用代码：[填写公司统一社会信用代码]，联系电话：[填写公司联系电话]。

乙方（电信用户）：[填写用户姓名/名称]，身份证号/统一社会信用代码：[填写用户证件号码]，住所地：[填写用户联系地址]，联系电话：[填写用户联系电话]。

根据《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国民法典》及国家其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方使用甲方提供的电信服务事宜，协商一致，订立本协议。

第一条服务内容与种类

甲方同意为乙方提供以下电信服务：

1.1乙方订购的[固定电话/宽带上网/移动通信/增值服务等，请根据实际情况选择并填写具体服务名称]服务，服务地址/号码/用户名：[填写具体的服务地址、电话号码、宽带账号或移动号码等]。

1.2服务的具体规格、速率、覆盖范围等按甲方公示的标准或双方另行签订的补充协议执行。如服务内容发生变更，甲方应提前[具体天数，如：七天]通知乙方，通知方式为[短信/电话/邮件等，请根据实际情况选择并填写]，乙方有异议的，可在收到通知后[具体天数，如：三天]内提出，双方协商解决。

第二条服务期限

2.1本协议服务期限为[选择：有期限/无期限]。

2.1.1若选择有期限，期限自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[期限时长]。

2.1.2若选择无期限，则本协议在满足本协议约定的付费等条件前提下持续有效，直至乙方书面通知甲方要求终止或甲方根据本协议约定终止。

2.2乙方如需提前终止本协议，应提前[具体天数，如：三十天]向甲方提出书面申请，并按照本协议约定结清所有费用；甲方在确认乙方无欠费或其他违约行为后，可同意乙方提前终止本协议。

第三条服务费用与支付

3.1甲方为乙方提供本协议约定的电信服务的收费标准如下：

3.1.1[服务名称一]服务，资费标准为：[详细列出，如：基本月费人民币[金额]元/月，通话费按[费率]元/分钟计收，数据流量费按[费率]元/GB计收等]。

3.1.2[服务名称二]服务，资费标准为：[详细列出]。

3.1.3其他增值服务，资费标准按甲方相关规定执行。

3.2本协议项下费用结算周期为[按月/按次使用等]，费用结算日为[具体日期或方式]。

3.3乙方应按照甲方通知的金额和方式按时足额支付服务费用。缴费方式包括但不限于[线上支付平台名称、银行转账、现金、手机充值等]。

3.4乙方未按时足额支付费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，如：千分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数，如：三十天]的，甲方有权暂停乙方相关电信服务，直至乙方结清所有欠费及违约金。暂停服务后，乙方结清欠费及违约金，甲方应在收到款项后[具体天数，如：五个工作日]内恢复服务，但甲方无义务保证恢复前乙方未使用部分的免费服务时长。乙方申请恢复服务的，应向甲方支付[具体金额或比例]的重新开通费。

第四条用户权利与义务

4.1乙方的权利：

4.1.1有权要求甲方按照本协议约定提供稳定、优质的电信服务。

4.1.2有权查询自身电信服务使用情况、账单信息及个人信息保护情况。

4.1.3有权对甲方提供的电信服务进行投诉和举报。

4.1.4在甲方违反本协议约定或服务标准，损害乙方利益时，有权要求甲方赔偿损失或采取补救措施。

4.1.5在符合法律规定和甲方规定的前提下，有权变更或解除本协议。

4.2乙方的义务：

4.2.1按时足额支付电信服务费用。

4.2.2遵守国家关于电信服务的各项法律、法规和甲方的业务使用规则，不得利用甲方的电信服务从事违法犯罪活动或危害网络安全的活动。

4.2.3正确、合理使用甲方的电信服务，不得擅自更改线路设备、接入非甲方的网络设备或进行任何可能危害网络设施和网络运行的行为。

4.2.4妥善保管用户名、密码等账户信息，因乙方原因导致账户信息泄露或被他人利用造成损失的，由乙方自行承担相应责任。

4.2.5配合甲方进行必要的网络维护、检测和故障处理工作，如需入户操作，应予以配合，并对入户操作可能造成的轻微物品移动或环境变化负责。

第五条运营商权利与义务

5.1甲方的权利：

5.1.1有权按照本协议约定向乙方收取服务费用。

5.1.2有权根据国家法律法规及行业要求，对乙方的使用行为进行监督和检查，乙方可配合提供必要资料。

5.1.3在乙方违反本协议约定时，有权采取暂停服务、解除协议等措施。

5.1.4对乙方个人信息负有保密义务，非经乙方书面同意或法律规定，