行业产品需求分析模板版.docVIP

行业通用产品需求分析模板实用版

一、适用场景与价值定位

二、需求分析全流程操作指南

步骤一：明确需求来源与背景

操作说明：

需求来源可包括：市场调研结果、用户反馈（如客服记录、问卷调研）、竞品分析、战略规划、政策法规要求、内部运营痛点等。

需详细记录需求提出的背景，例如“当前用户反馈功能操作繁琐，导致30%的新用户在注册环节流失”“竞品功能上线后，我司市场份额下降5%，需快速跟进类似功能”。

输出《需求背景说明文档》，明确需求提出的动因、当前问题及解决需求的必要性。

步骤二：梳理核心业务目标与价值

操作说明：

基于需求背景，提炼核心业务目标，需符合SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关性、时限性）。例如“3个月内将新用户注册转化率提升至50%”“6个月内通过功能实现付费用户增长20%”。

分析需求对业务的价值，包括直接价值（如营收提升、成本降低）和间接价值（如用户体验优化、品牌影响力增强）。

输出《业务目标与价值矩阵》，明确目标优先级及预期收益。

步骤三：定义目标用户与用户场景

操作说明：

通过用户画像（Persona）明确目标用户特征，包括基本信息（年龄、职业、地域）、行为习惯、核心需求、痛点等。例如“目标用户：22-35岁职场新人，日均通勤1小时，利用碎片时间学习英语，痛点为现有APP内容零散，缺乏系统性”。

采用“用户场景-用户故事”方式描述需求场景，格式为：“作为，我希望，以便”。例如“作为职场新人，我希望APP能根据我的学习时长推荐每日学习任务，以便高效利用通勤时间”。

输出《目标用户与场景清单》，覆盖核心用户的核心场景。

步骤四：拆解功能需求与非功能需求

操作说明：

功能需求：基于用户场景，拆解为具体功能模块、功能点及交互流程。例如“学习任务模块：支持自定义任务设置、智能推荐任务、任务完成状态跟进”。可使用流程图、原型图辅助说明。

非功能需求：明确功能（如页面加载时间≤2秒）、安全（如用户数据加密存储）、兼容性（如支持iOS13+及Android8.0+系统）、易用性（如新用户3分钟内完成核心功能操作）等要求。

输出《功能需求清单》和《非功能需求说明》，避免需求模糊化（如“界面美观”需具体为“采用扁平化设计，主色调为蓝色，符合品牌VI规范”）。

步骤五：评估需求优先级与资源投入

操作说明：

采用优先级评估矩阵（如MoSCoW法则：必须有、应该有、可以有、暂不需要）或Kano模型（基本型、期望型、兴奋型）对需求进行优先级排序。

结合资源限制（人力、时间、预算），评估需求实现的可行性，明确“必须优先实现”的需求范围。

输出《需求优先级排序表》，注明优先级排序依据（如用户价值、业务紧急度、资源消耗）。

步骤六：制定验收标准与交付物

操作说明：

为每个核心需求定义可量化的验收标准（AcceptanceCriteria），格式为“当时，执行，结果”。例如“当用户‘推荐任务’按钮时，系统根据用户历史学习数据3个任务，且每个任务包含学习目标和预计时长，结果用户能看到个性化任务列表”。

明确需求交付物，包括需求文档、原型图、UI设计稿、测试用例等，并指定各交付物的负责人（如产品经理负责需求文档，UI设计师负责设计稿）。

输出《需求验收标准清单》，保证研发、测试团队对“需求完成”有统一认知。

三、产品需求分析模板表单

字段类别

字段名称

填写说明

示例

基础信息

需求ID

唯一标识，格式为“PR-年份-序号”（如PR-2024-001）

PR-2024-001

需求名称

简明扼要，概括核心需求（不超过15字）

用户学习任务智能推荐功能

提出人

需求提出人姓名（用*代替）

张*

提出部门

提出需求所属部门

产品运营部

提出日期

YYYY-MM-DD

2024-03-15

背景与价值

需求背景

详细说明需求来源、当前问题及必要性

当前用户反馈手动设置学习任务耗时，30%用户因操作复杂放弃，需自动化推荐功能

业务目标

符合SMART原则的具体目标

3个月内提升用户日均学习时长15%

业务价值

对业务、用户、战略的价值描述

提升用户粘性，增加用户留存率，巩固行业竞争优势

用户与场景

目标用户

用户画像核心特征（年龄、职业、痛点等）

22-35岁职场新人，碎片化学习需求强，痛点为任务设置繁琐

用户场景

用户故事格式：“作为，我希望，以便”

作为职场新人，我希望APP自动推荐每日学习任务，以便高效利用通勤时间

功能需求

功能模块

功能所属一级模块

学习中心

功能点

具体功能描述

智能推荐任务、任务自定义调整

交互流程

核心操作步骤（可附流程图或截图）

用户进入学习中心→“推荐任务”→系统任务列表→用户确认/修改→开始学习

非功能需求

类型

功能/安全/兼容性/易用性等

易用性

具体要求

可量化或明确的标准

新用户首次使用推荐功能时，从