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《经济林产品市场营销》实验实训指导书

实验实习一校园市场调研

一、目的

通过实训，使学生了解市场调研的全过程，并掌握市场调研方案策划、调查问卷设计、访谈技巧和题目设计及实施问卷调查等环节的具体程序、技巧和方法，并能简单的分别对调研得到的信息进行分析汇总和整理。

二、要求

要求学生掌握具体调研方案的策划、问卷和访谈题目设计及调研过程的管理、执行等要求。

三、实验实习材料

1、多媒体教室，可保证教师上课及学生策划实践演练的展示与交流；

2、网络机房，能保证所有学生同时上网搜索资料并制作调查问卷；

3、纸笔等相关材料，必要时可准备小礼品。

四、方法步骤

1、阅读或观看相关教学案例资料：资料来源课本案例或网络相关的调研视频；

2、调研策划：制订校园调研计划和方案；

3、调查目的：确定此次调研目的和要求；

4、调查内容：确定与调研目的相符的调研内容，即调查问卷制作，访谈题目创设；

5、调查对象及抽样：根据问卷和访谈题目确定校园内需要接受调查的对象（随机抽样）；

6、实施调研：校园内进行简单的调查模拟演练。

7、整理分析：对调研得到的信息作简单的分析汇总。

8、调查经费预算

五、注意事项

1、制作的调查问卷要复合调查问卷所要求的结构，创设的题目要进口调查问卷的主题；

2、创设的问卷要遵循问卷设计的原则；

（1）相关原则——调查问卷中除了少数几个提供背景的题目外，其余题目必须与研究主题直接相关。

（2）简洁原则——调查问卷中每个问题都应力求简洁而不繁杂、具体而不含糊，尽量使用简短的句子，每个题目只涉及一个问题，不能兼问。违反这一原则的例子如：“你是否赞成加强高中的学术性课程和教师的竞争上岗制度？”

（3）礼貌原则——调查问卷中尽量避免涉及个人隐私或隐私的问题，如收入来源；避免那些会给答卷人带来社会或职业压力的问题，使人感到不满。问题的措辞礼貌、诚恳，人们才能愿意合作。

（4）方便原则——调查问卷中题目应该尽量方便调查对象回答，不必浪费过多笔墨，也不要让调查对象觉得无从下手，经济林产品费很多时间思考。

（5）定量准确原则——调查问卷中如果要收集数量信息，则应注意要求调查对象答出准确的数量而不是平均数。例如，“在您的班级中六岁入学的有几人”和“在您的班级里学生平均几岁入学”，前者能够获得班级六岁入学儿童的准确数字，而后者则无法得到这样的信息。

（6）选项穷尽原则——调查问卷中题目提供的选择答案应在逻辑上是排他的，在可能性上又是穷尽的。例如，“您的最后学历是什么”的备选答案有：A、中专B、本科C、硕士研究生三个答案，显然没有穷尽学历类型。有的题目应提供中立或中庸的答案，例如“不知道”、“没有明确态度”等，这样可以避免调查者在不愿意表态或因不了解情况而无法表态的情况下被迫回答。

（7）拒绝术语原则——调查问卷中避免大量使用技术性较强的、模糊的术语及行话，以便使被调查对象都能读懂题目。违反这一原则的例子如“您认为您的孩子社会智力如何？”

（8）适合身份原则——调查问卷中题目的语言风格与用语应该与调查对象的身份相称。因此在题目编拟之前，研究者要考察调查对象群体的情况，如果对象身份多样，则在语言上尽量大众化；如果调查对象是儿童、少年，用语要活泼、简洁、明快；如果调查对象是专家、学者，用语应该科学、准确，并可适当运用专业语言。

（9）、非导向性原则——调查问卷中所提出的问题应该避免隐含某种假设或期望的结果，避免题目中体现出某种思维定势的导向。例如：“作为教师，您认为素质教育能够更好地促进学生的健康成长吗？”

3、抽样时避免小样本，一般样本控制在50-100人，调查时尽量要求被调查者认真填写，避免大量的废卷或不合格卷出现；

4、结果统计分析时要全面，采用相应的数据分析法（回归、数据图例）。

六、思考

1、设计调查问卷应避免的问题有哪些？

2、怎样确定调研对象及样本？

实验实习二经济林产品市场参观调查

一、目的

通过实训，使学生了解经济林产品市场的基本情况，如当地乃至全国经济林产品行业的背景及概况、各类经济林产品的产供销链、经济林产品市场的参与实体、影响经济林产品行业的宏微观环境、环境分析方法及针对环境提出相应的营销对策。

二、要求

要求学生在调查过程中带着问题进行调查，调查过程中遵循一定的纪律，和经济林产品商或顾客谈论过程中避免语言冲突，点差借宿后要针对调查的结果作出分析。

三、实验实习材料

1、为了保证安全，学校统一派车前往；

2、纸笔、有必要时带上相机。

四、方法步骤

1、阅读或观看相关教学案例资料：资料来源课本案例或网络相关的调研视频；

2、调查目的：确定到经济林产品市场调查的目的和要求；

3、调查内容：确定与调查目的相符的调查内容，即针对经济林产品商和顾客制作不同的的调查问卷和创设访谈题目

4、调查对象及抽样：根据问卷和访谈题目