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公共风险管理师岗位工艺作业操作规程

文件名称：公共风险管理师岗位工艺作业操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

1.适用范围：本操作规程适用于公共风险管理师在开展风险识别、评估、控制和应对等工作的全过程。

2.目的：为确保公共风险管理工作的规范性、有效性和安全性，提高风险管理水平，制定本操作规程。

二、操作前的准备

1.劳动防护用品：公共风险管理师在操作前应穿戴符合国家标准的安全帽、工作服、防护眼镜、手套等劳动防护用品，确保个人安全。

2.设备检查：操作前应对使用的计算机、打印机、扫描仪等设备进行检查，确保其正常运行，避免因设备故障影响工作进度。

3.环境要求：工作场所应保持整洁、通风良好，光线充足，温度适宜。操作过程中应避免噪音干扰，确保工作环境安静。

4.文件资料准备：收集与风险管理相关的政策法规、行业标准、企业内部规章制度等文件资料，以便查阅和引用。

5.风险评估：在操作前，对可能存在的风险进行评估，制定相应的风险应对措施，确保操作过程中风险可控。

6.紧急预案：制定应急预案，明确应急响应流程和措施，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处置。

7.沟通协调：与相关部门和人员保持良好沟通，确保信息畅通，协同完成风险管理任务。

8.培训教育：根据工作需要，对公共风险管理师进行专业培训，提高其风险识别、评估和应对能力。

三、操作步骤

1.风险识别：首先，通过现场勘查、资料收集、专家咨询等方法，全面识别可能存在的风险因素。

2.风险评估：对识别出的风险进行定性、定量评估，确定风险等级，为后续的风险控制提供依据。

3.风险控制：根据风险评估结果，制定风险控制措施，包括风险规避、风险降低、风险转移等策略。

4.风险应对：针对不同风险等级，制定相应的应对预案，包括紧急措施、长期措施和恢复措施。

5.风险监控：实施风险监控，定期检查风险控制措施的有效性，及时调整和优化风险控制策略。

6.沟通协调：与相关部门和人员保持沟通，确保风险信息畅通，协调解决风险控制过程中遇到的问题。

7.文档记录：对风险管理过程进行详细记录，包括风险评估报告、风险控制措施、监控记录等，以便后续查询和分析。

8.效果评估：定期对风险控制效果进行评估，评估内容包括风险控制措施的实施情况、风险发生频率和损失程度等。

9.持续改进：根据效果评估结果，持续改进风险管理流程，提高风险管理的科学性和有效性。

10.风险报告：撰写风险报告，总结风险管理经验，为今后的风险管理提供参考。

四、设备状态

1.良好状态：

-设备运行稳定，无异常震动、噪音或异味。

-各部件工作正常，无磨损、裂纹等损坏迹象。

-显示屏显示清晰，各项数据准确无误。

-系统响应迅速，无卡顿、死机等现象。

-安全防护装置完整，符合操作规程要求。

-设备环境清洁，无积尘、油污等污染物。

-设备维护保养及时，定期检查记录完整。

2.异常状态：

-设备出现异常震动、噪音或异味，可能存在机械故障。

-部件磨损、裂纹等损坏，影响设备正常运行。

-显示屏出现故障，显示内容不清晰或无法显示。

-系统运行缓慢，出现卡顿、死机等问题。

-安全防护装置损坏或缺失，存在安全隐患。

-设备环境不清洁，存在积尘、油污等污染物。

-设备维护保养不及时，存在潜在的安全风险。

-在发现设备异常状态时，应立即停止使用，并通知专业人员进行检查和维修。

-维修完成后，应进行试运行，确认设备恢复正常状态后方可继续使用。

五、测试与调整

1.测试方法：

-对设备进行功能测试，确保所有功能模块正常运行。

-进行性能测试，检查设备在规定负载下的响应时间和处理能力。

-安全测试，验证设备的安全防护措施是否有效。

-环境适应性测试，确保设备在不同环境条件下均能稳定工作。

-用户界面测试，确保操作界面友好，用户交互顺畅。

2.调整程序：

-根据测试结果，对设备进行必要的参数调整。

-对出现故障的设备部件进行更换或修理。

-更新设备软件，修复已知漏洞，提升系统稳定性。

-调整设备布局，优化工作流程，提高工作效率。

-对操作人员进行再培训，确保他们能够正确使用调整后的设备。

-记录测试和调整过程，包括测试数据、调整内容、调整人员等信息。

-完成调整后，进行复测，确认设备状态恢复正常。

-编制调整报告，总结调整过程和结果，为后续维护提供参考。

六、操作姿势

1.坐姿：公共风险管理师应保持良好的坐姿，背部挺直，双脚平放在地面上，膝盖与臀部同高。座椅高度应调节至膝盖与椅面平行，脚跟与地面接触，以减少下肢压力。