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酒店新员工培训协议
甲方(酒店):[酒店全称]
法定代表人/授权代表:[姓名]
地址:[酒店注册地址]
乙方(员工):[新员工姓名]
身份证号码:[员工身份证号码]
住址:[员工住址]
鉴于甲方根据经营需要需要对新入职员工进行培训,乙方自愿接受甲方的培训,为明确双方在培训期间的权利与义务,根据《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规,经甲乙双方平等自愿协商,达成如下协议:
第一条培训目的与目标
甲方为使乙方了解酒店的企业文化、规章制度、服务理念,掌握岗位操作技能,能够达到独立上岗的要求,同意对乙方进行为期[具体天数,例如:六十]天的培训。培训目标是使乙方熟悉[具体岗位,例如:前厅接待]岗位的工作流程、服务标准和规范,掌握必要的沟通技巧和应急处理能力。
第二条培训内容与形式
甲方向乙方提供的培训内容包括但不限于:
1.入职引导:包括酒店概况介绍、组织架构、企业文化、员工手册学习等;
2.规章制度:包括考勤管理规定、仪容仪表规范、行为准则、保密制度、奖惩条例等;
3.服务技能:包括客户沟通技巧、服务礼仪、[具体岗位]的操作流程、服务标准等;
4.专业知识:包括[具体岗位]相关的业务知识,如[具体例子]等;
5.安全与健康:包括消防安全知识、食品安全规范、应急处理程序、职业健康安全知识等。
培训形式包括集中授课、现场演示、模拟操作、岗位实习、导师带教等方式。
第三条培训期限与时间安排
本协议项下的培训期限自[起始日期]起至[终止日期]止,共计[具体天数]天。培训时间安排如下:
[详细列出培训阶段及每个阶段的时间、内容、负责人或地点,例如:]
-第一阶段([日期范围]):入职引导和规章制度学习,时间[具体时间段],地点[具体地点],负责人[姓名];
-第二阶段([日期范围]):服务技能理论培训,时间[具体时间段],地点[具体地点],负责人[姓名];
-第三阶段([日期范围]):岗位实习,轮岗部门/岗位[具体名称],指导导师[姓名]。
第四条培训期间的待遇与费用
1.在本协议约定的培训期间,乙方将按照甲方的安排接受培训,培训期间的津贴标准为[具体金额或计算方式,例如:每日人民币50元],于每月[具体日期]随当月工资一同发放。或:在培训期间,乙方[说明待遇情况,例如:无工资/仅领取培训补贴]。
2.培训期间,乙方在甲方指定地点[是否提供食宿,如提供,说明具体安排]学习和工作,甲方将承担乙方在培训期间的[食宿/交通等,根据约定说明]费用。或:培训期间相关费用(包括但不限于食宿、交通费)由乙方自行承担。
第五条双方权利与义务
甲方权利与义务:
1.按照本协议第二条约定的内容和计划,为乙方提供必要的培训资源、场地、设备、师资,并确保培训活动顺利进行;
2.对乙方的培训表现和进度进行监督和评估;
3.根据乙方在培训期间的表现及考核结果,决定是否正式录用乙方及安排工作岗位。
甲方义务(如适用,补充):
[例如:若约定提供食宿,则需说明具体安排和标准]
甲方权利:
1.有权对乙方在培训期间的遵守纪律情况、学习态度、培训效果进行考核和评估;
2.若乙方在培训期间或期满后未能达到岗位要求或出现严重违纪行为,甲方有权解除本协议并终止与乙方的劳动关系,无需支付任何培训费用或补偿。
乙方权利与义务:
1.有权获得甲方提供的培训资源和学习指导,对培训内容和方式提出合理化建议;
2.应按时参加甲方安排的所有培训活动,遵守培训纪律和甲方的各项规章制度;
3.应认真学习培训内容,努力掌握岗位所需的知识和技能,积极完成培训任务;
4.应服从甲方的管理和安排,积极与导师沟通学习;
5.应爱护甲方的培训资料、设备和财产。
第六条考核与评估
1.甲方将对乙方在培训期间的出勤情况、学习态度、理论知识和实际操作能力进行综合考核评估。
2.考核方式包括但不限于书面测试、实际操作考核、服务情景模拟、导师评价、现场观察等。
3.考核标准:乙方需达到[具体百分比或分数,例如:80分]及以上为合格。
4.考核结果作为乙方是否能够转正、以及安排至何种岗位的重要依据。若乙方考核不合格,甲方有权决定延长培训期限[具体天数]或解除本协议并终止劳动关系,无需支付任何培训费用或补偿。
第七条服务期与违约责任
1.因甲方为乙方提供了[专项技能培训/入职培训],乙方在培训结束后若选择在甲方服务,双方约定服务期为[具体年数,例如:一年]。或:本协议项下的培训属于入职常规培训,不设服务期。
2.若乙方在约定的服务期内(或本协议约定的其他期限内,例如:培训考核合格后六个月内)因个人原因擅自离职,未能完成约定服务期,则乙方应向甲方支付违约金。违约金标准为甲方为乙方支付/发生的培训费用[具体百分比,例如
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