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高职管理学考试复习试题

管理学作为高职高专经济管理类专业的核心基础课程，旨在培养学生的管理思维、基本技能与综合应用能力。为帮助同学们高效复习，巩固所学知识，顺利通过考试，本文精心选编了部分典型试题，并附上参考答案与解析，希望能为大家的复习之路添砖加瓦。请同学们在独立思考完成后，再对照答案进行查漏补缺，以达到最佳复习效果。

一、单项选择题(每题只有一个正确答案)

1.题目：科学管理理论的主要代表人物是（）。

A.亨利·法约尔

B.弗雷德里克·泰勒

C.马克斯·韦伯

D.埃尔顿·梅奥

参考答案：B

解析：弗雷德里克·泰勒被后世称为“科学管理之父”，其代表作《科学管理原理》标志着科学管理理论的诞生。该理论强调通过科学方法提高劳动生产率。A选项法约尔是一般管理理论的代表，提出了管理的五大职能和十四条原则。C选项韦伯是科层制（官僚组织）理论的代表。D选项梅奥是人际关系学说的代表人物，其霍桑实验影响深远。

2.题目：“凡事预则立，不预则废”，这句话最能体现管理的哪一项基本职能？（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

参考答案：A

解析：“预”即预先谋划、规划之意，这正是管理的“计划”职能的核心内涵。计划是管理的首要职能，它为组织未来的行动指明了方向和路径。

3.题目：某企业设立了生产部、销售部、财务部等部门，这种部门划分的方法属于（）。

A.按产品划分

B.按职能划分

C.按地区划分

D.按顾客划分

参考答案：B

解析：按职能划分部门是最普遍的一种部门化方式，即将组织活动按照管理职能的不同进行划分，如生产、销售、财务、人事等。这种方式有利于提高专业化效率。

4.题目：根据赫茨伯格的双因素理论，下列哪一项属于激励因素？（）

A.良好的工作环境

B.稳定的薪酬待遇

C.工作本身的挑战性

D.和谐的同事关系

参考答案：C

解析：赫茨伯格将影响员工满意度的因素分为保健因素和激励因素。保健因素（如A、B、D选项）主要与工作环境和条件相关，不具备时会引起不满，但具备时也难以带来持久的激励。激励因素（如C选项）与工作本身的性质和内容相关，如成就感、责任感、挑战性等，能真正激发员工的工作热情和积极性。

二、判断题(对的打“√”，错的打“×”)

1.题目：管理的首要职能是领导。（）

参考答案：×

解析：管理的首要职能是计划。计划是指对未来活动进行的一种预先的谋划和安排，它为组织的其他一切活动提供了蓝图和方向。没有计划，组织的行动就会陷入盲目。

2.题目：霍桑实验表明，员工的工作效率主要受物质条件的影响。（）

参考答案：×

解析：霍桑实验是由梅奥等人进行的，该实验的重要结论是员工的工作效率不仅受物质条件和工作方法的影响，更重要的是受社会和心理因素的影响，如员工的归属感、人际关系、工作满意度等。这标志着人际关系学说的兴起。

3.题目：授权是指管理者将自己的部分职权委托给下属行使，并对其行为负责。（）

参考答案：√

解析：授权是现代管理中一项重要的领导艺术。它意味着管理者将分内的若干工作委托给下属代为履行，并授予下属完成工作所必要的权力和责任。授权者对被授权者的工作结果仍然负有最终责任。

三、简答题

1.题目：简述马斯洛需求层次理论的主要内容。

参考答案：马斯洛需求层次理论将人的需要由低到高划分为五个层次：

*生理需要：人类维持自身生存的最基本要求，如食物、水、空气、睡眠等。

*安全需要：包括人身安全、健康保障、资源所有性、财产所有性、道德保障、工作职位保障、家庭安全等。

*社交需要：也称情感和归属的需要，包括友情、爱情、亲情以及隶属关系等。

*尊重需要：包括自我尊重（如自尊心、自信心、成就感等）和受人尊重（如地位、认可、关注等）。

*自我实现需要：这是最高层次的需要，指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度，完成与自己能力相称的一切事情的需要。

该理论认为，人的需要是从低级向高级逐步发展的，当低层次的需要得到相对满足后，就会追求更高层次的需要。

2.题目：简述有效控制的基本原则。

参考答案：有效控制应遵循以下基本原则：

*目标明确原则：控制活动必须围绕既定的目标展开，确保控制的方向不偏离组织目标。

*及时性原则：控制应具有前瞻性，并能及时发现偏差，迅速采取纠偏措施，避免偏差扩大或造成更大损失。

*经济性原则：控制的成本应低于控制所带来的效益，要考虑投入产出比。

*客观性原则：控制标准应尽可能量化和客观，避免主观臆断，确保控制的公正性。

*重点性原则：控制不可能面面俱到，应抓住组织活动中的关键环节和重点问题进行控制。

*灵活性原则：当组织内外环境发生变化时，控制标准和方法也应具有相应的灵活性和适应性。